T-Mobile

T-Mobile instala Contactos Compartidos para Gmail® en los teléfonos móviles de sus clientes empresariales para proporcionarles un único directorio accesible por toda su flota y centralizado por sus oficinas centrales.
Gracias a Shared Contacts for Gmail® han añadido a su oferta de MDM una funcionalidad de compartición de contactos largamente deseada.

EL CLIENTE

T-Mobile Business ofrece a las empresas servicios de gestión de la movilidad alojados (HMMS). Su solución MDM llave en mano puede gestionar la concesión de licencias, la instalación y la configuración de políticas móviles. También ofrece un soporte continuo a los usuarios como una extensión de los departamentos de TI de las empresas. T-Mobile HMMS está disponible a través de una plataforma basada en la nube o en las instalaciones (nube virtual). Sin embargo, la solución actual no proporciona ningún control de acceso a la sincronización de contactos.

EL DESAFÍO

T-Mobile necesita una solución que permita a los clientes sincronizar una lista de contactos centralizada desde varios dispositivos móviles. En algunos casos, estos dispositivos móviles se despliegan con un acceso limitado o nulo a las aplicaciones de consumo. Y lo que es peor, puede que no haya conexión de datos a Internet. Por lo tanto, la solución tendría que funcionar en la libreta de contactos nativa del dispositivo.

LA SOLUCIÓN

Shared Contacts for Gmail® propuso una solución sencilla para abordar todas estas necesidades. El personal de administración y ventas puede crear y gestionar listas de contactos centralizadas y hacer que se sincronicen automáticamente en todos los dispositivos que necesiten. Los permisos de los usuarios se establecerían de forma que los usuarios finales nunca pudieran añadir/editar/borrar información de la lista central con sus dispositivos.

LO QUE DIJERON

Shared Contacts for Gmail® ayudó a los empleados de nuestros clientes a acceder a una lista de contactos compartida con diferentes permisos de acceso desde sus dispositivos Android y Apple. Algunos usuarios podían añadir/actualizar contactos compartidos, otros sólo tenían permisos de lectura. Este control sobre los contactos en los teléfonos móviles era algo que ninguna solución MDM del mercado podía ofrecer, aparte de Google Workspace junto con Shared Contacts for Gmail®”.

Anthony C. De Matteo Ingeniero de Soluciones | T-Mobile

Iniciar una prueba gratuita
Empieza con una prueba gratuita de 15 días

Entradas relacionadas

Volver a las historias de clientes