Shared Contacts for Gmail®
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Shared Contacts for Gmail® est la solution la plus simple pour partager vos groupes de contacts avec n’importe quel utilisateur Gmail ou Google. L’application est parfaitement intégrée à Gmail et est prise en charge sur les téléphones mobiles/tablettes et Microsoft Outlook
Flower & Fendler Custom Homebuilders est une entreprise dont l’objectif est de fournir la meilleure expérience en matière de construction de maisons dans le comté de St Louis. Flower & Fendler construit des maisons neuves à St. Louis depuis 2008. Sean Flower et Don Fendler ont plus de 30 ans d’expérience dans le secteur des maisons neuves de Saint-Louis. L’entreprise compte plusieurs employés et succursales, notamment à St. Louis County, Ballwin, Eureka, Fenton, Pacific, Columbia et Illinois.
Flower & Fendler avaient les coordonnées de leurs employés, clients et partenaires commerciaux éparpillées dans leurs carnets d’adresses individuels séparés. Différents employés de l’entreprise disposaient de différentes informations sur les clients. En outre, tous les employés n’avaient pas accès aux mêmes contacts clients.
Au fur et à mesure que leur organisation se développe, il est devenu de plus en plus difficile de garder la trace de tous les contacts. Chaque service tenait son propre carnet d’adresses manuellement dans des feuilles de calcul. Malheureusement, ces feuilles de calcul n’étaient pas toujours accessibles. Le défi consistait à briser ces cycles.
En outre, ils souhaitaient donner à tous les employés l’accès aux contacts des autres départements. La collaboration entre les équipes s’en trouvera facilitée. Il était hors de question d’utiliser un CRM pour chaque employé, car l’entreprise n’avait pas le temps de s’engager dans un programme de formation coûteux. En outre, la plupart de leurs employés sont des ouvriers qui ne savent pas très bien se servir d’un ordinateur.
Sean a mis en place des contacts partagés pour Gmail dans l’entreprise en quelques heures. Il a simplement créé des listes de contacts partagés vides et a invité ses chefs de service à ajouter leurs contacts à ces listes. Contacts partagés pour Gmail gère les contacts en double. Après la première synchronisation, l’ensemble de l’entreprise avait accès à tous les contacts de l’entreprise partout où cela est nécessaire. Ils peuvent accéder aux contacts partagés à partir de Gmail, sur leurs appareils mobiles, ainsi que dans le gestionnaire de contacts Google.
De plus, Sean a également donné l’autorisation d’édition à tous les employés. Cela permet à chacun de contribuer à la base de données de contacts de manière très collaborative. Maintenant, plus personne ne demande d’informations de contact !
“Cette application nous permet de regrouper toutes les informations de contact importantes en un seul endroit. De plus, elle permet de s’assurer que tous les employés disposent des informations de contact et des droits d’édition appropriés. En outre, nous apprécions beaucoup l’interface conviviale qui s’adapte à l’appareil mobile de chaque utilisateur. Un énorme gain de temps, facile à utiliser et à configurer!- Sean Flower, PDG
L’ICRF a migré d’Outlook vers Google Workspace, pour la raison principale que Google offre un excellent programme pour les organisations à but non lucratif. Immédiatement après la migration, ils ont commencé à chercher une solution de partage de contacts pour partager des contacts au sein de leur équipe (dans plusieurs pays) et également avec des scientifiques et des chercheurs. Shared Contacts for Gmail® était la solution la plus simple qu’ils ont trouvée.
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Les 550 employés de RJF avaient besoin d’une solution qui leur permette de collaborer facilement sur toutes les données de l’entreprise. Google Workspace était la solution, Shared Contacts for Gmail® a été le déclencheur de la décision.
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Shared Contacts for Gmail® nous a aidé à intégrer avec succès Google Workplace et Google Voice. Désormais, lorsqu’un élève ou un parent appelle un professeur, l’appelant et les coordonnées de la personne apparaissent dès que le téléphone sonne !
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