Comment gérer l’erreur d’autorisation : “Erreur 400 : admin_policy_enforced”

Lorsque les utilisateurs de Contacts partagés essaient de se connecter à leur compte, ils peuvent obtenir un message d’erreur indiquant qu’il y a eu une autorisation“Error 400 : admin_policy_enforced“. Cette erreur n’est pas liée à l’application Contacts partagés pour Gmail®, mais à la configuration effectuée par l’administrateur de G Suite qui restreint l’accès des applications tierces aux données de Google Workspace.

Pour résoudre cette erreur, l’administrateur de G-Suite doit autoriser l’accès aux contacts partagés.®. Si vous pouvez accéder à la console d’administration Google avec votre compte, vous pouvez effectuer ces modifications. Sinon, contactez l’administrateur de votre organisation et demandez-lui de suivre ces étapes.

Temps nécessaire : 4 minutes.

Suivez les étapes ci-dessous afin de gérer l’erreur d’autorisation et d’accéder à votre compte Contacts partagés®.

  1. Lorsqu’un utilisateur essaie d’installer l’application sur son domaine GSuite et qu’il reçoit une “erreur d’autorisation”, comme indiqué ci-dessous.

    Pour obtenir plus d’informations sur cette erreur, cliquez simplement sur “Demander des détails”.

    Erreur d'autorisation 400- Admin_policy_enforced lors de l'installation du SGC

  2. L’utilisateur doit se connecter à sa console d’administration Google GSuite/Workspace > Allez à Sécurité dans la barre de menu > Contrôles API > Cliquez sur Gérer l’accès aux applications tierces.



    Dans la console d'administration de Google GSuite:Workspace, allez dans Sécurité puis Contrôles API.

  3. Cliquez sur“Add App” et ensuite sur“OAuth App Name Or Client ID“.



    Cliquez sur Add App, puis sur OAuth App Name ou Client ID.

  4. Tapez dans la barre de recherche“Contacts partagés Espace de travail Google“.


    Sélectionnez celui nommé “ Contacts partagés : Partager les contacts de Google Workspace™ “

    Tapez dans la barre de recherche Contacts partagés Google Workspace

  5. Sélectionnez l’autorisation de toutes les applications :


    En cochant la case “OAuth Client ID”.

    Sélectionnez l'autorisation de toutes les applications

  6. Marquez-le comme étant“de confiance” et cliquez enfin sur le bouton“Configurer“.



    Marquez-le comme Trustred et enfin cliquez sur le bouton Configurer.

Si vous avez d’autres questions ou si vous souhaitez obtenir de l’aide concernant l’erreur 400, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance.