ネットワーキングを成功させるための強力なツール

ネットワークは、ビジネスだけでなく、私たちの生活の中で最も重要な慣習の一つとなっています。 組織や自分にとって重要な人との関係を維持し、人脈を構築するためには、常に他の人とコミュニケーションを取り、人脈を広げる必要があります。 そして、このエンゲージメントは、オフラインの世界だけを見ているわけではありません。

特に、Facebook、Google+、Twitter、Linkedinなどのソーシャルネットワークが台頭してきたことで、その傾向が顕著になっています。 デレク・コバーンはファイナンシャルアドバイザーで、1998年から経営者として成功を収めている。 コバーン氏は、自身のウェブサイトに、「あまり伝統的でないネットワーク戦略を使い始めた」と書いています。この戦略には、彼の最高の顧客とそのトップアドバイザーで構成される「非公式なネットワーク・グループを作ることも含まれていました」彼の収入を3倍にし、彼のビジネスと彼の人生の質を向上させました。

従来のネットワーキングはもう通用しない…。

コバーン氏は著書の中で、「従来のネットワーキングはもう通用しない」と説いている。 21世紀の成功したビジネスパーソンにとって、大規模なネットワークイベントとそこから生まれる名刺の山は、時間と貴重な資源の無駄遣いになっています。 ネットワーキングは、直接顔を合わせることなく、さまざまなソーシャルメディアネットワークで行われることが多くなっています。 (2020年のコメント – 世界的なパンデミックにより、私たちは皆、コンピュータの画面に釘付けになり、家で孤立してしまったのでなおさらです)。 つまり、ネットワークとは、人間関係を構築しようとする人間の探求心なのです。

今こそ、ネットワークに新しい、モダンなアプローチが必要です。 でも、これって「連絡先共有 for Gmail®」とどんな関係があるんだろう?

Shared Contacts for Gmail®は、組織全体またはあらゆるGmailユーザーと連絡先グループを共有するための最もシンプルなソリューションです。

連絡先、グループ、共同作業者の数に制限がないため、ユーザーは共有の恩恵を受けることができます。 バージニア州北部の金融顧問会社Glassman Wealth Servicesの創設者兼社長であるBarry Glassman氏は、Forbes.comにCoburn氏の著書についてレビューを寄稿している。 そのレビューの中で、人脈作りを成功させるための完璧な例として、次のように言及しています。「ニュースレターを送るなら、適切で興味深い情報を提供し、過度に自己宣伝しないことにこだわること。そうでなければ、人々の受信箱を詰まらせることは、益となるよりも害となるであろう。”

Gmail®の共有連絡先で、コミュニケーション改善に専念できるようになる

共有グループの分類と整理

Gmail®の共有連絡先では、グループを整理し、その中に含まれる人々の種類によって分類することができます。 これにより、ターゲット層にとって価値のある関連情報を送ることができます。

さらに良いのは、同僚全員があなたのコンタクトに関する知識を共有することで、より強いつながりを作ることができることです。

コンタクトレコード上でコメントや最新情報を共有できることを想像してください。 これにより、組織内の全員がそのコンタクトの最新情報を持つことで、社内の全員がその情報を持ち、共に進歩することができるのです。

Rebecca Johnsonはマーケティングとイノベーションのエグゼクティブで、このアプリのユーザーでもあります。 Shared Contacts for Gmail®は、「シンプルかつパワフルなインターフェースを持っています。私たちは多くのグループと連絡先を持っており、ユーザーは最新の情報を保つことができ、とても満足しています。私たちの生産性にとって大きな価値です。”

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コンタクトマネジメントがもたらすコラボレーション

チームコラボレーションには、さまざまなスケールがあります。 これは、チームとのコミュニケーションから、プロジェクトの管理、共同制作まで多岐にわたります。 デジタル時代に突入した今、コラボレーションを含むあらゆる仕事を容易にするさまざまなツールが利用できるようになりました。 連絡先管理もそのツールの一つです。 コンタクトマネジメントは、人物に関するデータを一元管理するものです。 そのデータは、電話番号や電子メールアドレスといった簡単なものから、マーケティングキャンペーンに大いに活用できる個人の嗜好まで、多岐にわたります。 連絡先管理システムを組織に導入することで、チームワークを強化することができます。 これは生産性にもつながり、さらに 連絡先の同期で時間短縮 ほとんどの時間は、時間単位ではなく、分単位で無駄になると言われています。 このシナリオを見てみましょう。ジョンは、新しくオープンしたジムの見込み客を見つけるために現場で働いています。 連絡先を集め、タブレットの表計算ファイルに保存している。 そして、一日の終わりに、それをハンナに転送する。 そして、翌日にはマーケティング用のEメールやSMSを送信する。 それらのメールアドレスをデータベースからメールの受信者欄にコピーペーストする作業は、1件あたり15秒しかかからないかもしれません。 残念ながら、これは1年で数百時間に相当する。 その時間を使って、もっと顧客を見つけることができたはずだ。 連絡先管理アプリを使えば、ジョンさんはタブレットで連絡先としてデータを入力するだけでいいのです。 連絡先が同期されているので、ハンナは自分のワークステーションからすぐにアクセスすることができます。 今では、宛先の欄に1~2文字入力するだけで、あとは自動入力に任せているそうです。 繰り返しの作業を省くことができます。 会社案内を一元管理することで、重複した連絡先を排除することができます。 これにより、収納スペースを節約することができます。 また、同じ項目を再度入力する手間を省くことができます。 さらに、同じコンタクトに同じマーケティング資料を2回送ることも防げます。 先ほどの例の続きで、新しくオープンしたスポーツジムのビジネスについて考えてみましょう。 ジョンが作成した名簿をもとに、ハンナはさらにプロモーション資料を送付した。 すると、メンバーシップを担当する別のメンバー、ルーカスは、連絡先リストに連絡先を再入力する必要がなくなったのです。 彼は単に特定のクライアントのラベルを「フォローアッププロモーションメール」から「メンバーニュースレター」に変更するだけでよいのです。 ハンナもルーカスも、データ入力に時間を取られることなく、正しいメールを送ることに専念できるようになりました。 経済的かつ効率的なコラボレーション スタンドアローンの連絡先管理アプリは、CRMの10%のコストです。 実際、CRMは分析、予測、さらには自動化されたワークフローなど、より多くの機能を提供しています。 それでも、主な機能が連絡先管理であることは否めません。 スタートアップ企業や小規模企業にとって、CRMにすぐに投資することは、予算的にベストではないかもしれません。さておき 、小さな会社でシートあたり約10ドルから 、あなたはまた、それらのユーザーのトレーニングに加えて、ソフトウェアのオンボーディングコストを支払う必要があります。 メモやカスタムフィールドを追加したり、同僚をタグ付けして連絡先に関するミニチャットを行うこともできるため、潜在顧客や既存顧客に関するデータを統合するのに有効です。 逆に言えば、その人のことをよく理解していることになります。 そのため、クライアントのニーズに合わせたコラボレーションが可能になります。 これは、お客様のロイヤリティや良いビジネスにつながるかもしれません。 これらのメリットを実感していただくために、今すぐShared Contacts for Gmail©の利用を開始しましょう。 生産性を高める方法。15人の専門家によるアドバイス 営業成績を把握するための6つのヒント 退職時に連絡先をエクスポートする方法

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正しい連絡先管理アプリを選ぶための8つのヒント

コンタクトマネジメントは、リードや顧客を扱うチーム間の効率的なコラボレーションを可能にします。 連絡先管理アプリは、市場に数多く存在するため、適切なものを見つけるのは困難です。 CRMにするかしないか? 連絡先管理は、スプレッドシートのような簡単なものから、顧客関係管理(CRM)ソフトウェアのような複雑なものまであります。 そして、その間にスタンドアローンの連絡先管理アプリがあります。 表計算ソフトが役に立っているかもしれません。 そしてまた、連絡先管理アプリを発見することで、より良いサービスを提供することができます。 連絡先管理アプリは、スプレッドシートからのリストと比較して、連絡先へのアクセスをよりスムーズにします。 また、連絡先リストからメールやメッセージアプリに各項目をコピー&ペーストする面倒な作業も不要になります。 しかし、前述したようにCRMは複雑です。 連絡先管理以外のサービスも充実しています。 残念ながら、中小企業やスタートアップ企業にとっては、最適な選択とは言えないかもしれません。 連絡先管理システムを考えているのなら、それ用のスタンドアロン・ソフトウェアだけを入手するのがよいでしょう。 CRMのオンボーディングプロセスにも大きな出費があります。 しかも、導入にはトレーニングの時間とコストがかかる。 これは、CRMシートごとの個別の月額支払いとは別になります。 連絡先管理アプリのチェックリスト 市場には、たくさんの連絡先管理アプリがあります。 以下に、どの連絡先管理アプリが最適かを決定するのに役立ついくつかのポインタを示します。 1.Google Docsを共有するように、連絡先を共有する 連絡先リストの共有機能は、連絡先管理アプリの優先機能である必要があります。 複雑でないコラボレーションは、生産性を高める鍵です。 例えば、マーケティングチームがリードのコンタクトリストを作成したとします。 通常、連絡先リストはGoogle DocやSheetに書き込まれます。 その代わり、マーケティングチームはGoogleコンタクトに直接エントリーを作成すればいいのです。 そして、そのコンタクトグループを営業チームと共有することができるのです。 その結果、営業担当者は連絡先を再度入力する必要がなくなりました。 アプリのおかげで、彼らの連絡先からすぐに利用できます。 そのため、Googleドキュメントと同様に、権限も適切に割り当てる必要があります。 適切な権限を設定することで、権限を与えられたチームメンバーのみが連絡先リストの編集、削除、さらには再共有を行えるようにします。 2.数百のアプリと連携 できるだけ多くのメッセージングプラットフォームで、受信者フィールドの自動入力に共有連絡先を表示させる連絡先管理アプリを選んでください。 これにより、連絡先情報をコピー/ペーストするためにアプリを切り替える必要がなくなり、利便性が向上します。 例えば、クライアントであるリサと普段はメールでやり取りしているとします。 そして、彼女はWhatsappで会話を続けることを要求した。 リサの連絡先を受信トレイで更新します。 携帯電話でWhatsappを開くと、彼女の名前の最初の1文字か2文字を入力するだけでいいのです。 Whatsapp受信者の名前のオートコンプリートは、彼女の番号をそこに配置します。 3.連絡先を整理する 初期設定では、連絡先はアルファベット順に並んでいます。 コンタクトマネージャーを持つことで、好みに応じてラベル付けできるフォルダーを作成することができます。 これにより、個人の連絡先とビジネスの連絡先を分けることができます。 また、取引先を仕入先、会社の同僚、顧客などにさらに区分けするオプションも用意されています。 例えば、新しい連絡先の名前を覚えるために、連絡先を閲覧していたとします。 連絡先のラベル付けが適切に行われていれば、もう連絡先データベース全体をスキャンする必要はありません。 ただ、あなたがそれらを置いたと思うその特定のラベルフォルダを開いてください。 何百人もいるコンタクトの中から、たった数十人の中から彼を見つけるのは簡単なことです。 4.連絡先以外の情報も保存 連絡先だけでなく、必要な情報がある場合もあります。 火曜日は電話しないでください」「彼女の猫のことを聞いてください」など、短いメモを残しておくと、お客様との信頼関係を築く上で大きな意味を持ちます。 電話番号やメールアドレス、誕生日以外にも入力できるスペースがあるアプリがあります。 簡単な説明や関連する詳細情報を属性化することで、そのコンタクトについてより深く理解することができます。 これは、良い取引につながることもあります。 […]

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連絡先管理アプリのメリット

コンタクトマネジメント(CM)とは、個人やグループが連絡先を管理するためのシステムです。 最近では、携帯電話のアプリやパソコンのソフトなど、電子的に提供されることが多くなりました。 しかし、ほとんどはスプレッドシートを共有して使っている。 顧客や従業員の連絡先を一元管理するために、クラウドオプションを検討しているところもあります。 今回は、連絡先管理がビジネスだけでなく、個人にとってもどのようなメリットがあるのかに取り組みます。 連絡先の整理 多くの場合、連絡先はアルファベット順に表示されます。 最近追加した人を探すのに単純にスクロールダウンするだけでは、圧倒されてしまうかもしれません。 名前が思い出せないだけで、見れば思い出すと思います。 しかし、何千ものコンタクトがある場合、それはフラストレーションになります。 さらに悪いことに、経理部の「ローズ」が来るかもしれないが、材料の仕入先の「ローズ」が欲しいかもしれない。 間違った相手にメッセージを送ると、複雑な反応を示すことがあります。 これは、メッセージが無視されたり、プロフェッショナルではないと判断されたりすることもあります。 連絡先管理アプリでは、連絡先をラベルにグループ分けすることができます。 連絡先を区分けすることで、電話帳がごちゃごちゃした印象になるのを防ぎます。 個人の連絡先が社内の会社や顧客リストとごちゃごちゃになることはもうないでしょう。 CRMに接続する 顧客関係管理ソフトウェア、または単にCRMは、基本的な連絡先管理から進化してきました。 現在では、ほとんどのCRMにリード管理、ワークフロー自動化、レポート/分析などの機能が追加されています。 しかし、それらの機能は決して安いものではありませんでした。 CRMの価格は、中小企業では1シート12ドルから、企業では1ユーザー800ドルまでと幅があります。 さらに、トレーニング、統合、導入など、CRMの真のコストについても知っておく必要があります。 スタンドアローンの連絡先管理アプリは、CRMを節約するのに役立ちます。 チームメンバーは、連絡先管理アプリケーションを通じて、会社の顧客データベースにアクセスすることができます。 これにより、企業はCRMの月会費を節約することができます。 また、そのような従業員にCRMを使用させるためのトレーニングに必要な時間や費用も不要になります。 ただ、CRMと統合された適切な連絡先管理アプリを選択することを確認してください。 お金に見合う価値をもたらすもの、使いやすいもの、検討してみてください。 すべてのメッセージングアプリの連絡先ディレクトリを一元化 現在、市場には何百ものメッセージングアプリが存在します。 メッセージングアプリのインストール数は、連絡先データベースの数と同じです。 すべての連絡先ディレクトリをリンクできるCMアプリを優先する。 例えば、仕事で出会った相手の連絡先を携帯電話に保存していたとします。 後日、デスクトップから彼にメールを送りたいと思うでしょう。 優れたCMアプリは、すべての連絡先を一か所に集約します。 しかも、さまざまなデバイスやメッセージングプラットフォームからのアクセスを可能にします。 生産性の向上 連絡先1件のコピーペーストは数秒しかかからないかもしれません。 この操作を数百のコンタクトに対して行うのですが、一日に数分しかかかりません。 しかし、これでは1年間で数百分の無駄な時間が発生してしまいます。 適切なCMアプリは時間を節約してくれます。 メッセージングプラットフォームから複数のコンタクトデータベースを手動で更新する代わりに、実際の仕事をすることができます。 より効率的なコラボレーション チームメンバー全員が連絡先を共有することで、より迅速な情報交換が可能となり、より良いコラボレーションが実現できます。 お客様と接する様々なチームメンバーが収集したすべての情報を集約する。 これにより、リードの優れた洞察力が得られ、ひいては販売につながるかもしれません。 誰でも社内の誰とでも連絡が取れるようになれば、それなりのメリットがあるはずです。 例えば、オフィスの天井から雨漏りがしたとします。 わざわざ保守事務所に出向く必要も、どこかに貼ってある電話番号を探して連絡する必要もない。 連絡先の詳細は、自動的にあなたのコンピューターに保存されます。 クライアントとのやり取りを簡単に記録 良いCMアプリは、チームのメンバーがその顧客に関するすべての知識を入力することができます。 連絡先の電話番号や名前の肩書きだけでは十分でないこともあります。 連絡先情報の下にメモやコメントがあれば、お客様と接するチームの全員がお客様の好みを知ることができます。 また、重要な情報を記憶しやすくなります。 […]

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Google Workspace for Educationでの連絡先管理

学校・教育機関の連絡先をすべて管理するのは大変な作業です。 メール広告や電話番号など、学生の連絡先が最新であることを確認する必要があります。 生徒だけでなく、その保護者のデータベースもありますけどね。 さらに、全教職員、その他のステークホルダーも同様です。 K12の学校、大学、学区、クラブなど、教育機関では、物事を円滑に進めるために、教師、講師、スタッフが手作業の時間を節約し、仕事の最も重要な側面である教育に集中できるよう、適切な連絡先管理ソリューションを検討する必要があります。 どうしたらいいのかわからないという方は、ぜひご相談ください。 Google Workspace for Educationの連絡先管理に関するよくある問題と、その解決方法について説明します。 K12、学区、大学などの教育機関に共通する課題 連絡先のデータベースが一元化されていないため、情報が失われる Google Workspace for Educationを利用している学校や教育機関では、連絡先管理に問題があります。 生徒、ひいては保護者の膨大な連絡先をクラスごとに整理するのは大変なことです。 Google Workspaceでは、ユーザーが連絡先グループを誰とでも共有することができないため、この問題が発生するのです。 さらに、複数人で共有すると、個人情報や機密情報があるため、長い目で見ると問題が生じます。 例えば、学生は他の学生のある情報を知ることができません。 したがって、データベースを管理する者は、個人情報の取り扱いに細心の注意を払わなければならない。 Google Workspace for Educationでは、連絡先リスト(通称:ラベル)を作成することができます。 残念ながら、CRMのユーザーのように、連絡先リストを共有することはできません。 これは、Google Workspace for Educationに共有機能が内蔵されていないためです。 各ユーザーが個別にラベルを作成する必要があります。 そのため、ユーザーが特定の連絡先情報を更新しても、他のユーザーのデバイスの他のラベルは更新されません。 それ以外のユーザーは、別途連絡先を更新する必要があります。 ラベルの作成について詳しくはこちら . 簡単な例を見てみましょう。 年の途中で新入生が入った場合、それぞれ別の先生やスタッフが個別にリストを更新する必要があります。 なんという管理者の悪夢 さらに、パンデミックによって遠隔授業に関する新しい技術が導入され、学生の連絡先を一元管理するデータベースがないため、新たなコミュニケーションの問題が発生したのです。 解決策 生徒に関する機密情報を共同で管理することは、教師の仕事において非常に重要なことです。 そうすることで、生徒の状況をよりよく理解し、適切なサポートをすることができます。 先生方は、コーヒーブレークに会っていないと、見識を失ってしまうかもしれませんね。 理想的な状況とは言えません。 みんなが別々に情報を保管し、先生や教授などのスタッフが必ずしもいつも顔を合わせているわけではない場合、生徒のある情報を知らないことがあります。 Gmail®の共有連絡先では、スタッフ全員が生徒の連絡先カードにコメントを残し、生徒の近況を常に把握することができます。 機密保持のレベルを考慮する必要がある Google Workspace for Educationには、全ユーザーのメールやその他の連絡先が登録されたメインディレクトリがあります。 このディレクトリでは、情報が分離することなく同じ場所に集められています。 ですから、大学のような教育機関では、Google Workspaceのディレクトリという1つの場所に数千人のリストが集まっていることになります。 […]

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