Customer Case

ルバビッチ教育センター(LECFL)

Shared Contacts for Gmail®のおかげで、Google WorkplaceとGoogle Voiceをうまく統合することができました。 今では、生徒や保護者がどの先生に電話をかけても、電話が鳴ると同時に発信者とその人の詳細が表示されるようになりました

LECFL logo
1400
Employees
487
Mobile devices
234000
Shared contacts
13500
Saved work hours
The Customer

Lubavitch Educational Center LECFLは、フロリダ州マイアミにあるプリスクールからハイスクールまでのクラスを持つ学校です。 同団体はGoogle for Educationを利用しており、Google Voiceを活用して宿題を出したり回収したりしています。

The Challenge

01 

RJFインターナショナル・コーポレーションがMicrosoft ExchangeからGoogle Workspaceへの移行を決めたとき、スタッフ全員が、人々が家庭で使っているツールのようにシンプルでユーザーフレンドリーであることを証明する革新的なソリューションに切り替えることに興奮した。 また、生産性の実質的な向上と大幅なコスト削減も実現していた。 しかし、たとえGoogle Workspaceが一流の生産性ツール群を提案していたとしても、1つだけ欠けている機能があったために、迅速な移行が危ぶまれた：連絡先の共有だ。 グーグル・コンタクトを共有することなどできなかった！

02 

多くのユーザーがアウトルックやマイクロソフト・エクスチェンジでアドレス帳を共有しており、この機能を放棄することは受け入れがたいことだった。 もちろん、Google Workspaceは中央のGAL（グローバル・アドレス・リスト）を管理する可能性を提供するが、このGALは自動的に会社全体で共有され、一部のユーザーにアクセスを制限することはできない。 さらに、グーグル・ドメインのグローバル・アドレス・リストの共有連絡先は、Gmailコンタクト・マネージャーやユーザーのモバイル・デバイスには表示されず、ユーザーは検索しなければならず、修正することもできない。 そのため、連絡先を共有した上での本当の意味での "コラボレーション "は不可能でした。

The Solution

連絡先を共有するためにGoogleマーケットプレイスでいくつかのアプリケーションを試した後、RJFインターナショナル株式会社は、その安定性、効率性、そして使いやすさのおかげでShared Contacts for Gmail®を選択しました。 さらに、データのプライバシーとセキュリティも懸念事項でしたが、Shared Contacts for Gmail®チームは、私たちの監視ポイントすべてに満足のいく形で対応してくれました。 この変更が非常に簡単だったのは、ユーザーが既存のグーグル・ユーザー・インターフェイス（グーグル・コンタクト、Gmail、アンドロイドやiPhoneのアドレス帳）を使って共有連絡先を管理し続けたことだ。 このアプリにはサードパーティ製のユーザーインターフェイスが付属しているが、ユーザーはそれを使用せず、アプリの利点をフルに享受することもできる！ 共有インターフェースは、グーグルドライブ／グーグルドキュメントの「共有」機能と同じユーザーエクスペリエンスを提供し、連絡先はユーザーと会社のiPhone、iPad、メールソフト（OutlookやThunderbirdなど）、何百もの統合アプリ（Whatsapp、Ring Centralなど）の間で素早く同期される。

連絡先を共有するためのアプリケーションのベンチマークを行った結果、当然Shared Contacts for Gmail®を選択しました。 これがなかったら、私たちスタッフの全面的な関与は得られなかっただろう。

ステイシー・マクドナルド、CROアプリケーション・マネージャー
13500
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