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情報化時代は、それまでの2世紀と比較して、この20年間に飛躍的な変化をもたらしました。 アナログからデジタルストレージへの移行は、経済を支える技術として推進された。 小規模な企業でも、これらの進歩を利用することができます。 テクノロジーは中小企業をどう助けるか？ ビジネス・インテリジェンス これまでのビジネスの標準は、良い製品を持っていて、それを市場に押し出すというものでした。 アップルやフェイスブックのように、今でもこの方式をとっているところもあります。 エンドユーザーよりも、会社の上司や設計技術者がアウトプットを指揮する。 現在、ほとんどの企業が市場原理を応用したモデルを採用しています。 製品やサービスは、通常、お客様に喜んでいただけるように設計されています。 この場合、企業はクライアントからできるだけ多くの情報を得る必要があります。 お客様によりパーソナライズされた体験を提供するために、BIツールが用意されています。 ビジネスと顧客との関係構築...
新米起業家というのは、大きな挑戦です。 資金調達から、ビジネスプロセスの確立、最初のチームの雇用まで、両手がふさがり、懐が空っぽになるのは早いものです。 そのため、スタートアップで使用するシステムについては、できるだけ多くのことを知ることが不可欠です。 適切なCRMを選択することが一つです。 CRMとは？ CRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）とは、企業のリード、見込み客、顧客との関係ややり取りをすべて管理するためのシステムです。 従業員10人以上の企業の9割以上が利用している。 しかし、CRMの利用は、特に90％を与える別の割合は、スタートアップの失敗率であるため、バンドワゴン効果から来てはいけません。 以下のポインターを読んで、あなたのスタートアップに適したCRMを選択するのにお役立てください。 CRMの必要性を知る CRMの利点に関する記事は山ほどあります。 問題は、その特典が絶対に必要なのか、ということです。 もう一つのポイントは、あなたのスタートアップがROIの回復期を乗り切れるかどうかということです。...
