ICRF migreerde van Outlook naar Google Workspace, om de belangrijkste reden dat Google een geweldig programma biedt voor non-profit. Onmiddellijk na de migratie gingen zij op zoek naar een oplossing om contacten te delen binnen hun team (in meerdere landen) en ook met wetenschappers en onderzoekers. Shared Contacts for Gmail® was de gemakkelijkste oplossing die ze vonden.