Nesta era da informação, quase tudo se passa a um ritmo acelerado. A tecnologia desempenhou um papel importante neste ambiente. O intercâmbio de dados está no topo da classificação na área em que a velocidade é o jogo. Para acompanhar esta tendência, os Contactos partilhados para Gmail® actualizaram a aplicação para ter uma sincronização instantânea dos contactos partilhados.
Outras aplicações de gestão de contactos demoram quatro (4) a 48 horas antes de ocorrer a sincronização actualizada. Isto pode ser problemático para aqueles que dependem de colaborações dinâmicas.
Intercâmbio rápido de informações
Tomemos, por exemplo, o pessoal de marketing no terreno a obter inscrições para um novo produto. Ele vai introduzindo contactos no telemóvel ao longo do dia. Através da sincronização instantânea dos Contactos partilhados para o Gmail®, a equipa de vendas pode enviar prontamente os materiais promocionais adequados com base nas notas sobre a funcionalidade de comentários da aplicação.
Ambas as partes já não têm de esperar horas ou, pior ainda, dias, para reencaminhar os contactos. Também não é necessário voltar a introduzir os dados de contacto. Graças à sincronização instantânea, a equipa de vendas pode atacar enquanto o ferro está quente, de modo a não perder oportunidades de venda.
Além disso, a sincronização instantânea também beneficia outras necessidades de gestão de contactos entre departamentos. Vejamos outra situação. O departamento de TI mudou os números. Com a sincronização instantânea, qualquer pessoa da empresa pode ligar imediatamente para o novo número.
Por isso, não se preocupe se perder o memorando interno sobre os dados de contacto actualizados. Os Contactos partilhados para Gmail® facilitam as alterações. Todos recebem os números actualizados directamente na sua lista telefónica. Assim, ninguém se ligará por engano através do antigo número do departamento de TI. Isto faz com que pareça que o departamento de TI não alterou de todo os seus números.
Actualização sem falhas
Tal como mencionado anteriormente, a sincronização instantânea pode fazer com que pareça que os números não foram actualizados. Isto acontece porque as alterações são feitas directamente na lista telefónica. Elimina a necessidade de actualizações incómodas solicitadas aos utilizadores. Haveria também menos um e-mail recebido para ser imediatamente apagado.
No entanto, se o administrador considerar que é imperativo que a actualização das informações de contacto seja conhecida, pode simplesmente marcar os utilizadores na secção de comentários sobre o contacto.
Ler: Como comentar um contacto do Google
Gestão de contactos mais eficiente
Ligar para um número antigo que já não funciona é uma perda de tempo e de esforço. Além disso, esgotam-se os recursos para encontrar o correio electrónico ou a nota relativa ao novo número. Além disso, poderá ter de alterar manualmente os detalhes de contacto no seu livro de endereços.
A funcionalidade de sincronização instantânea dos Contactos partilhados para Gmail® elimina os problemas acima mencionados. Do mesmo modo, são evitadas entradas duplicadas (uma para o número antigo e outra para o novo número).
Ler: 10 melhores práticas para a gestão de contactos
Uma vantagem sobre outras aplicações de gestão de contactos
Os Contactos partilhados para Gmail® utilizam um sistema de detecção. A aplicação garante que, sempre que um utilizador fizer algumas actualizações sobre um contacto, os detectores serão accionados. Em seguida, a aplicação propagará as alterações imediatamente a todas as pessoas a quem foi dado acesso a esse contacto.
Outras aplicações são simplesmente sondagens. Basta consultar, de 24 em 24 horas e, em alguns casos, até 72 horas, os contactos de todas as pessoas da empresa para verificar quais foram actualizados. Em seguida, propagam a actualização se tiverem sido feitas alterações. Isto cria enormes desfasamentos no intercâmbio de informações. Por sua vez, este facto pode impedir o bom funcionamento da empresa.
Conclusão sobre a sincronização instantânea dos contactos partilhados
Os contactos partilhados para o Gmail® resolvem a frustração dos clientes relativamente aos atrasos na sincronização. Através desta funcionalidade de sincronização instantânea, os utilizadores podem agora aceder imediatamente aos detalhes de contacto actualizados dos contactos partilhados. Seja no Gmail, no Google Drive, no telemóvel ou em centenas de outros canais de mensagens.
- Vantagens das Aplicações de Gestão de Contactos
- Como utilizar os Contactos Partilhados para Google Drive
- Problemas comuns com vendas e soluções
