A T-Mobile instala Contactos Partilhados para Gmail® nos telemóveis dos seus clientes empresariais a fim de lhes fornecer um único directório acessível por toda a sua frota e centralizado pelas suas sedes.
Graças aos Contactos Partilhados para Gmail®, adicionaram à sua oferta MDM uma funcionalidade de partilha de contactos há muito desejada.
T-Mobile Business fornece às empresas Serviços de Gestão de Mobilidade Alojada (HMMS). A sua solução MDM chave-na-mão pode gerir o licenciamento, instalação e configuração de políticas móveis. Oferece também apoio contínuo aos utilizadores como uma extensão dos seus departamentos de TI empresariais. O T-Mobile HMMS está disponível através de uma plataforma baseada na nuvem ou no local (nuvem virtual). Contudo, a solução actual não prevê a partilha de contactos ou o controlo de acesso sincronizado de contactos.
A T-Mobile precisa de uma solução que permita aos clientes sincronizar uma lista de contactos centralizada a partir de vários dispositivos móveis. Em alguns casos, estes dispositivos móveis são implantados com acesso limitado ou nenhum acesso a aplicações de consumo. Pior, pode não haver ligação de dados à Internet. Por conseguinte, a solução teria de funcionar no livro de contactos nativo do dispositivo.
Os Contactos Partilhados para Gmail® propuseram uma solução simples para responder a todas estas necessidades. O pessoal administrativo e comercial pode criar e gerir listas de contactos centralizadas e tê-las automaticamente sincronizadas com tantos dispositivos quantos eles precisarem. As permissões dos utilizadores seriam então definidas para que os utilizadores finais nunca pudessem adicionar/editar/apagar informações da lista central com os seus dispositivos.
“Shared Contacts for Gmail® ajudou os funcionários dos nossos clientes a aceder a uma lista de contactos partilhada com diferentes permissões de acesso a partir dos seus dispositivos Android e Apple. Alguns utilizadores podiam acrescentar/actualizar contactos partilhados, outros apenas tinham permissões de leitura. Este controlo sobre contactos em telemóveis era algo que nenhuma solução MDM no mercado podia oferecer, para além do Google Workspace aliado aos “Shared Contacts for Gmail®”.
Anthony C. De Matteo Engenheiro de Soluções | T-Mobile