Centro Educativo Lubavitch (LECFL)

Shared Contacts for Gmail® nos ayudó a integrar con éxito Google Workplace y Google Voice. Ahora, cada vez que un alumno o un padre llama a cualquier profesor, la persona que llama y sus datos aparecen en cuanto suena el teléfono.

EL CLIENTE

El Centro Educativo Lubavitch LECFL es una escuela con clases que van desde el preescolar hasta la secundaria ubicada en Miami, Florida. La organización utiliza Google for Education y aprovecha Google Voice para asignar y recoger los deberes.

EL DESAFÍO

Necesitaban una solución que sincronizara múltiples grupos de contactos (listas de clases) en los dispositivos móviles de diferentes usuarios (profesores). Los profesores debían identificar qué alumnos llamaban. Por lo tanto, la solución tendría que funcionar con Google Voice. Esto es para que las llamadas entrantes aparezcan con el identificador de llamadas. Así, los profesores podían saber quiénes llamaban.

Aunque Google Workspace ofrecía Google Voice, no proporcionaba una forma de compartir las listas de contactos entre los distintos usuarios del dominio. Y lo que es más importante, necesitaban compartir muchos grupos, de forma muy específica:

  • Los profesores pueden compartir varias libretas de direcciones (listas de alumnos) con otros profesores o grupos de profesores específicos.
  • Los miembros de la facultad deben tener diferentes permisos de acceso (editar/sólo leer/borrar) para gestionar los contactos según sea necesario.
  • Los profesores necesitaban que los contactos compartidos aparecieran en sus dispositivos móviles. Además, el identificador de llamadas de Google Voice debería identificarlo.

LA SOLUCIÓN

Tras instalar Contactos compartidos para Gmail® desde Google Workspace Marketplace, el administrador comenzó rápidamente a compartir las listas de alumnos con los profesores. Los contactos compartidos aparecen en sus dispositivos móviles inmediatamente. El identificador de llamadas de Google Voice también ha identificado los contactos compartidos.


Para LECFL, Shared Contacts for Gmail® es la solución perfecta. Nuestros profesores tienen la información que necesitan y no tienen que introducir manualmente ninguna información en sus libretas de direcciones. Ahora, pueden utilizar Google for Education como siempre han querido.

¿QUÉ DIJERON?

“Shared Contacts for Gmail® permite a nuestros profesores ver las listas de clase y otros detalles de contacto directamente en sus dispositivos móviles. Así, cuando reciben una llamada, Google Voice utiliza los contactos para identificar a la persona que llama”, Rabbi Menachem Tauber | Profesor de Informática

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