Partagez vos contacts en Copper avec votre équipe à un coût quasi nul

Partagez vos contacts en cuivre avec votre équipe à un coût quasiment nul.

Le CRM de Copper est un excellent outil pour gérer les relations avec les clients. Toutefois, si vous souhaitez que chaque employé de votre organisation puisse accéder aux informations de vos clients, le prix de 100 dollars par utilisateur et par mois pourrait s’avérer très élevé au final. Grâce à Shared Contacts for Gmail® et […]

Le CRM de Copper est un excellent outil pour gérer les relations avec les clients. Toutefois, si vous souhaitez que chaque employé de votre organisation puisse accéder aux informations de vos clients, le prix de 100 dollars par utilisateur et par mois pourrait s’avérer très élevé au final.

Grâce à Shared Contacts for Gmail® et Google Contacts, toute votre organisation peut accéder à vos contacts CRM, en temps réel et de partout, pour un coût quasi inexistant !

Guide étape par étape pour accéder à vos contacts Copper à partir de Google Contacts

Temps nécessaire : 3 minutes.

  1. Tout d’abord, vous devez vous assurer que vous activez la “synchronisation unidirectionnelle des contacts Google”. Allez dans Paramètres > Paramètres de Google Sync > ‘Google Contact 1-way Sync’.

    En activant cette synchronisation unidirectionnelle, vos contacts Copper CRM seront transférés dans vos contacts Google sous l’étiquette “Copper”, à partir de laquelle vous pourrez partager cette étiquette avec les membres de votre équipe.
    assurez-vous d'activer l'option

  2. Comme vous pouvez le voir, les contacts en cuivre ont été regroupés dans une étiquette appelée “Copper”. Pour partager cette étiquette, cliquez sur la liste de contacts (étiquette) que vous souhaitez partager. Ensuite, cliquez sur l’icône “partager” pour choisir les collaborateurs.


    Les contacts en cuivre ont été regroupés dans une étiquette appelée

  3. Ajoutez les collaborateurs que vous souhaitez. Vous pouvez ajouter un seul contact, plusieurs contacts ou un groupe de domaines entier. Pour ce faire, il suffit de taper leur nom dans la barre de recherche. Ensuite, définissez les autorisations d’accès.

    Pour définir l’accès aux autorisations, cliquez sur la flèche vers le bas à côté de “Affichage uniquement” pour afficher toutes les options d’autorisation disponibles.
    Type your desired collaborators and set access permissions

  4. Maintenant, vous pouvez voir les nouveaux collaborateurs.


    ]new collaborators being loaded

  5. Maintenant que vous avez partagé vos contacts Copper avec les membres de votre équipe, ils peuvent profiter de l’accès à leurs contacts Copper sans avoir à acheter une licence dans Copper.

  6. Si nous nous connectons au compte d’Alissa (l’un des collaborateurs de Michael avec qui il a partagé son label Copper), nous pouvons voir qu’Alissa a maintenant accès à ces contacts également !


    Collaborators now have access to these contacts as well

Vous pouvez également partager et afficher vos contacts Google partagés à partir des plateformes suivantes :

Votre appareil mobile

Restez à jour et au courant en partageant vos contacts Google directement depuis votre iPhone ou vos appareils mobiles Android, en tout lieu et à tout moment !

Téléchargez l’application mobile Contact Partagé pour Gmail. Ensuite, cliquez sur l’étiquette “Cuivre”. Tous vos contacts CRM apparaîtront.

Consultez l’article Comment partager les contacts Google avec votre mobile pour en savoir plus sur le partage des étiquettes ou des contacts.

Contacts partagés pour Gmail Mobile Device Partagez vos contacts Copper avec votre équipe à un coût quasi nul

Contacts Google

Si un utilisateur souhaite partager ses contacts Google directement à partir de son interface Google Contacts, il utilise le plug-in Chrome Shared Google Contacts Chrome. Consultez le guide étape par étape sur la façon d’installer l’extension Chrome après avoir installé l’application.

Pour afficher les contacts de Copper CRM, il suffit d’accéder à vos contacts Google > Cliquez sur l’étiquette ‘Copper’ > Tous les contacts de Copper CRM apparaîtront.

Contacts partagés pour Gmail Google Contacts - Partagez vos contacts de cuivre avec votre équipe à un coût quasi nul

Gmail

Grâce au module complémentaire Gmail Contacts partagés, intégré directement à l’icône “+” située sur le côté droit de votre interface Gmail, les utilisateurs de Gmail peuvent partager, ajouter et gérer leurs étiquettes de contact sur leur tableau de bord Gmail.

Ouvrez l’icône de votre carnet d’adresses. Ensuite, trouvez l’étiquette “Cuivre”. Tous les contacts CRM apparaissent.

Complément Gmail - Partagez vos contacts Copper avec votre équipe à un coût quasi nul

Consultez la rubrique Comment partager une étiquette à l’aide du module complémentaire Gmail pour obtenir des conseils supplémentaires !

Dépannage

Il est possible que vous ne puissiez toujours pas accéder aux étiquettes de contact partagées à partir de Coper. Dans ce cas, assurez-vous d’avoir activé l’option “Mobile & Outlook”.

Nous vous recommandons vivement de vous assurer que le bouton mobile et Outlook est toujours sélectionné. En activant cette option, vos contacts partagés sont synchronisés avec vos contacts Google généraux et ne sont pas seulement visibles dans vos étiquettes partagées, ce qui facilite les intégrations avec Copper et d’autres applications.
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C’est aussi simple que cela ! Désormais, vous pouvez partager vos contacts Copper avec l’ensemble de votre organisation sans avoir à acheter d’autres sièges CRM ! Tout cela grâce à Contacts partagés pour Gmail®.