Condividete i contatti HubSpot con il vostro team quasi a costo zero

HubSpot è un CRM leader sul mercato in quanto si integra con quasi tutti i servizi online. È uno strumento molto efficiente per condividere le informazioni sui clienti tra i colleghi. Tuttavia, può avere un costo non indifferente dopo aver superato i termini della versione gratuita. Il loro CRM costa da 50 dollari per i […]

HubSpot è un CRM leader sul mercato in quanto si integra con quasi tutti i servizi online. È uno strumento molto efficiente per condividere le informazioni sui clienti tra i colleghi. Tuttavia, può avere un costo non indifferente dopo aver superato i termini della versione gratuita. Il loro CRM costa da 50 dollari per i principianti fino a 3.200 dollari per il pacchetto enterprise.

Esiste una soluzione economica per questo problema. Google e Shared Contacts for Gmail® consentono a tutti i membri della vostra organizzazione di accedere ai contatti del vostro CRM HubSpot a una piccola frazione del prezzo. Ovviamente con l’assegnazione di un’autorizzazione adeguata. Queste app possono anche consentire ai membri del vostro team di aggiungere nuovi contatti o aggiornarli, senza pagare alcuna licenza a HubSpot!

Guida alla condivisione dei contatti HubSpot con i colleghi non CRM

Tempo necessario: 4 minuti.

  1. In primo luogo, dovete assicurarvi di poter condividere i vostri contatti HubSpot con i vostri colleghi. È necessario creare un’etichetta (cartella di gruppo).

    In questa etichetta si inseriscono i contatti CRM che si desidera condividere con i membri del team non utenti CRM.

  2. Per creare un’etichetta è sufficiente accedere al proprio account Share Contacts for Gmail® e cliccare sul logo “+” .


    Creare un'etichetta accedendo a Share Contacts for Gmail®.

  3. Creare un’etichetta. Si consiglia vivamente di assegnare all’etichetta il nome “HubSpot”.

    In questo modo, è possibile identificare chiaramente dove sono condivisi i propri contatti.

    Assegnare un nome all'etichetta

  4. Aggiungete i collaboratori che devono avere accesso a questi contatti e impostate le loro autorizzazioni di accesso.

    Impostare l’autorizzazione di accesso su “Può modificare”. Ciò consente agli utenti di aggiornare i contatti o di crearne di nuovi, nonché di far sì che le modifiche si riflettano direttamente nel CRM.

    Add collaborators and set access permissions

  5. Ora avete impostato la vostra etichetta HubSpot sul vostro account Shared Contacts for Gmail®. Ora è necessario impostare la sincronizzazione in HubSpot. Si inizia con l’accesso al proprio account HubSpot.


  6. Una volta effettuato l’accesso al proprio account, fare clic sull’icona “Mercato “. Quindi, “Mercato delle applicazioni”.


    click on the Marketplace icon

  7. Iniziate cercando “Contatti Google” nella barra di ricerca, quindi fate clic sull’applicazione.


    Cercare

  8. Fare clic su “Installa applicazione”.

    Seguite e accettate tutte le richieste dell’account di sicurezza per procedere.
    Fare clic su

  9. Una volta accettate tutte le richieste e scelto l’account desiderato per l’integrazione, fare clic su “Imposta sincronizzazione”.


    fare clic su

  10. Selezionare i contatti e poi “Avanti”.


    Selezionare i contatti e poi

  11. Nella pagina Sincronizzazione contatti, procedere come segue: Scegliere l’etichetta ContattiGoogle ” creata (HubSpot) e sotto “Contatti HubSpot” fare clic sulla freccia a discesa e scegliere i contatti CRM che si desidera sincronizzare con l’etichetta Google Contact.

    I contatti della vista selezionata saranno sincronizzati. Questa sincronizzazione bidirezionale è necessaria se si desidera che alcuni utenti non autorizzati aggiornino i contatti (quelli con il permesso “Can Edit” in Shared Contacts®).
    Contacts Synchronization page

  12. Mappare i campi in Google e HubSpot CRM > Fare clic su Salva e poi su ‘Rivedi’.

    La personalizzazione della mappatura dei campi consente di determinare quali dati del CRM si desidera inserire in un determinato campo dei contatti Google e dei Contatti condivisi®. Fare clic sul link Mappa altri campi per aggiungere altri campi e mapparli.

    Map the fields in Google and HubSpot CRM

  13. Fare clic su “Salva e sincronizza”.


    Fare clic su

  14. Per vedere se la sincronizzazione è avvenuta con successo nell’account Shared Contacts® , è sufficiente accedere e cliccare sull’etichetta “HubSpot”. Come si può vedere, l’etichetta “HubSpot” è piena di contatti del CRM per voi e i vostri collaboratori.


    l'etichetta 'HubSpot' è riempita con i contatti del CRM per voi e i vostri collaboratori


Risoluzione dei problemi

Se dopo aver collegato i contatti di Google con HubSpot non si riesce ancora ad accedere ai contatti dell’etichetta condivisa, assicurarsi di aver attivato la levetta “Mobile & Outlook”.

È necessario attivare sempre la levetta “Mobile e Outlook”. Questo assicura la sincronizzazione dei contatti condivisi e dei contatti generali di Google. Inoltre, consente di vedere i contatti generali di Google visibili nelle etichette condivise. A sua volta, rende facili le integrazioni con HubSpot e altre applicazioni.
If after connecting your Google contacts with HubSpot, and you still can’t access the contacts of the shared label, make sure you enabled the “Mobile & Outlook” toggle.

È così semplice! Ora potete condividere i contatti di HubSpot CRM con tutta la vostra organizzazione senza dover acquistare altre licenze all’interno di HubSpot! Tutto questo grazie a Shared Contacts for Gmail®.