If after connecting your Google contacts with Pipedrive, you still can't access the contacts of the shared label, make sure you enabled the "Mobile & Outlook" toggle.

We highly recommend making sure the Mobile and Outlook toggle is always selected. Activating the toggle ensures your shared contacts are synced to your general Google Contacts and not only visible in your shared labels, making integrations with Zoom and other various apps hassle-free.

Condividete i vostri contatti Pipedrive con il vostro team quasi a costo zero

Share Your Pipedrive Contacts With Your Team At Nearly No-Cost

Pipedrive si è rivelato un ottimo CRM in quanto consente molteplici integrazioni con quasi tutti i servizi online. Permette ai colleghi di condividere i clienti con altri. Tuttavia, il costo varia da 15 a 99 dollari al mese per utente. Questo può essere un costo significativo per le organizzazioni che devono tenere conto dei numerosi […]

Ora, tutti i membri della vostra organizzazione possono accedere ai vostri contatti di Pipedrive grazie a Google e a Shared Contacts®, e persino aggiungerne di nuovi o aggiornarli se gli date il giusto permesso, senza pagare alcuna licenza a Pipedrive!

Guida su come condividere i contatti di Pipedrive con il vostro team

Tempo necessario: 3 minuti.

In primo luogo, dovete assicurarvi di poter condividere i vostri contatti HubSpot con i vostri colleghi. È necessario creare un’etichetta (cartella di gruppo).
Per creare un’etichetta è sufficiente accedere al proprio account Share Contacts for Gmail®. Quindi, fare clic sul logo “+“.
Creare un’etichetta. Si consiglia vivamente di nominare l’etichetta “Contatti Pipedrive”.
Aggiungete i collaboratori che devono avere accesso a questi contatti e impostate le loro autorizzazioni di accesso.
Suggeriamo di impostare l’autorizzazione di accesso su “Può modificare”, in modo da consentire agli utenti di aggiornare i contatti o crearne di nuovi e far sì che le modifiche si riflettano direttamente nel CRM.
Ora avete impostato l’etichetta “Contatti Pipedrive” sul vostro account Contatti condivisi per Gmail® . Ora è necessario impostare la sincronizzazione in Pipedrive. Si inizia accedendo al proprio account Pipedrive.
Cliccate su Google alla voce “Mercato”.
Cercare Google Calendar (comprende Google Contacts) > Fare clic su “Visita il sito per installare”.
Seguire tutte le richieste di accesso che appariranno in seguito.
Nella pagina “Sincronizzazione contatti”, è sufficiente fare clic sul pulsante “Connetti” per il proprio account o su “Aggiungi nuovo account” se l’account desiderato non è presente.
Nella pagina di sincronizzazione dei contatti, procedere come segue: Da“Gruppodi contatti” scegliere l’etichetta creata in precedenza “Contatti Pipedrive” e in “Direzione di sincronizzazione” selezionare l’opzione di sincronizzazione “bidirezionale”.
Selezionare la sincronizzazione bidirezionale. Questo è necessario se si vuole che alcuni utenti non autorizzati aggiornino i contatti (quelli con il permesso “Can Edit” in Shared Contacts®).
Per vedere se la sincronizzazione è avvenuta con successo nell’account Shared Contacts® , è sufficiente accedere e fare clic sull’etichetta “Pipedrive Contacts”. Come si può vedere, l’etichetta ‘Contatti Pipedrive’ è piena di contatti CRM per voi e i vostri collaboratori.
È anche possibile verificare (il giorno successivo) se la sincronizzazione funziona nell’altro senso aggiornando un contatto in Contatti condivisi®. Quindi, verificare l’aggiornamento nel CRM.
Si noti che la sincronizzazione avviene ogni 1 ora.

Risoluzione dei problemi

Se dopo aver collegato i contatti di Google con Pipedrive non si riesce ancora ad accedere ai contatti dell’etichetta condivisa, assicurarsi di aver attivato la levetta “Mobile & Outlook”.

Si consiglia di assicurarsi che la levetta Mobile e Outlook sia sempre selezionata. L’attivazione della levetta garantisce che i contatti condivisi siano sincronizzati con i contatti generali di Google e non siano visibili solo nelle etichette condivise, rendendo le integrazioni con Zoom e altre applicazioni senza problemi.
Se dopo aver collegato i contatti di Google con Pipedrive non si riesce ancora ad accedere ai contatti dell'etichetta condivisa, assicurarsi di aver attivato la levetta

È così semplice! Ora potete condividere i contatti del vostro CRM Pipedrive con tutta la vostra organizzazione senza dover acquistare altre licenze all’interno di Pipedrive! Tutto questo grazie a Shared Contacts for Gmail®.

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