“連絡先を削除したのに、なぜ復元が必要なのですか？”
“なぜその機能が必要なのか？”
“本当に付加価値をもたらすのか？”
Shared Contacts for Gmail©は、企業アカウントの削除された連絡先を無制限にバックアップすることができます。 つまり、連絡先リストから消去された連絡先を無制限に日数経過後に復元することができるのです。
顧客はビジネスの基盤の一つである。 連絡先など、取引を通じて得た情報は貴重な財産です。 さらに、データバックアップは損害保険のようなもので、リアルタイムで目に見える価値を得ることなく、先払いすることになります。 でも、災害が起きた時に持っているととても嬉しい。
“連絡先を削除したのに、なぜ復元が必要なのですか？”
そう、意図的にデータを削除した場合は問題ない。 問題は、何らかの理由で誤って連絡先を消去してしまった場合です。 ヒューマンエラーは避けられない。調査対象者の56%もの人が、クラウドでホストされているファイルを誤って削除してしまったと認めています。
回復時間無制限の機能は、大きな安心感を与えてくれます。 削除の発見が遅れたとしても、回収できる可能性があることは分かっているはずです。 ハードコアのデータ復旧も専門業者に依頼する必要はありません。
“なぜその機能が必要なのか？”
前述したように、データのバックアップは損害保険と似ています。 家や車での事故と同じように、データにも不測の事態が起こるかもしれません。 その結果、いつ何が起こるかわからない。 みたいなことがあります。
- サイバー攻撃とランサムウェア
- 不満を持つ従業員による意図的な会社妨害行為
- お客様の所在地で発生した不可抗力
しかし、何が起きてもデータを復旧できることを知っていれば、安心できます。 少なくとも、あなたのビジネスのある側面では。
“本当に付加価値をもたらすのか？”
安心感だけでなく、データのバックアップとリカバリープランを持つことは、競争力を高めることにつながります。 最も悪名高いデータ損失の1つは、2016年にSalesforceのユーザーが5時間分のデータ損失を被ったときに起こりました。
セールスフォースは、現在トップクラスのCRMであるため、この災害から立ち直ることができたのです。 この事件は、二度と起こさないという彼らの原動力になったかもしれない。 しかし、それは望ましい道ではないだろう。 競合他社から「一度失敗しているのだから、再発する可能性がある」と指摘されることもあります。
