Gmail®の共有アドレス帳の「アンインストール」／「無効化」メッセージの解決方法について

ダッシュボードにアクセスしようとしたときに、あなたのバージョンが「UNINSTALLED PAID」または「UNINSTALLED EXPIRED」になった場合、あなたのすべてのユーザーが「Revoked」ステータスを表示する可能性があります。

この状況は、Shared Contacts for Gmail®がGoogleの連絡先にアクセスできなくなることを意味します。

その結果、同期を続けることができなくなる。 アクセスが許可されたことを確認しない限り、Googleと変更を同期させることはできません。

これは、以下の場合に起こり得ます。

  • Google Workspace/G Suiteドメインの管理者が、Googleドメインからアプリケーションを削除している
  • 管理者権限の剥奪
  • ユーザーがGmailの共有連絡先をGoogleアカウントから削除した場合

必要な時間 1分

G Suite/ Google Workspaceの管理者である場合。

  1. Googleの管理画面にログインします。


    Google Workspace の管理画面は、Gmail のランチャーメニューから、またはこの URL から直接アクセスできます: https://admin.google.com



    Sign in to Google Workspace and G Suite admin panel

  2. “Apps “をクリックします。


    アプリのセクションでは、ドメインにインストールされているアプリケーションを管理することができます。

    Click on “Apps” in your Google Admin Console

  3. “Google Workspace Marketplace Apps” をクリックします。


    これにより、Google Workspace Marketplaceからインストールしたサードパーティアプリケーションを管理することができます。

    Click on “Google Workspace Marketplace Apps”

  4. Shared Contacts for Gmail®」を探し、ステータスが「On for everyone」、「Data access」が「Granted」になっていることを確認し、それ以外の場合はクリックしてアクセスを許可してください。


    これにより、「Shared Contacts for Gmail®」がユーザーの連絡先にアクセスできるようになります。

    make sure the status is “On for everyone” and “Data access” is “Granted” in Shared Contacts for Gmail

トラブルシューティング

ドメイン管理者でない場合。


アプリのGoogle Workspace Marketplaceリストにログイン > “インストール “をクリック > 要求された権限を承認 > アプリケーションにログインする

if you are not a domain administrator in shared contacts for gmail and status is showing revoked/uninstalled

この問題が解決されたことを祝して、Gmail用共有連絡先が再び連絡先にアクセスできるようになりました。