연락처 공유란 무엇이며 중요한 이유

모든 조직에서 일하는 동안 생산성의 가장 중요한 측면 중 하나는 지식 공유입니다. 오늘날 우리가 사용하는 많은 지식은 우리가 비즈니스를 수행하는 연락처를 중심으로 구축됩니다. 즉, 비즈니스는 사람에 관한 것이고 연락처는 직장에서 공유하는 지식의 주요 구성 요소입니다.

정보 수집 덕분에 팀은 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 더 많은 정보에 액세스하여 직원의 성과를 높일 수 있습니다. 지식 공유의 이점을 최대한 활용하려면 데이터 공유를 가능하게 하고 이 프로세스를 자동화하는 데 도움이 되는 도구를 제공해야 합니다.

언뜻 보기에는 연락처 공유가 쉬워 보일 수 있습니다. 동료에게 연락처 정보를 메시지로 보내기만 하면 됩니다. 물론 한두 개의 연락처에 관한 것이라면 간단하지만 여러 연락처를 어떻게 공유하고 몇 년 동안 수집한 이러한 연락처에 대한 풍부한 지식을 어떻게 공유할 수 있습니까?

조직이 보다 효율적으로 일할 수 있도록 도와주는 애플리케이션의 역할이 바로 여기에 있습니다. Gmail용 연락처 공유는 동료 간에 공통 연락처 저장소를 만들어 연락처를 더 쉽게 공유할 수 있게 해주고, 기본적으로 조직에서 Google 문서나 스프레드시트를 공유하는 것과 같은 방식으로 연락처를 공유할 수 있게 해줍니다(스프레드시트를 좋아하는 분들을 위해).

이 블로그 게시물에서는 직원들이 서로 연락처를 쉽게 공유해야 하는 이유와 연락처 공유를 촉진하는 도구를 팀과 조직 전체에 효율적으로 제공하는 것이 왜 중요한지 자세히 살펴보겠습니다. .

팀원의 시간 절약

시간 낭비를 좋아하는 사람을 알고 있습니까? 우리도 마찬가지입니다. 직장에서 생산성을 유지하는 것은 성공의 열쇠 중 하나입니다.

당신은 그것에 대해 생각하지 않을 수 있지만 모든 조직에서 연락처를 공유하는 것은 많은 시간이 소요될 수 있고 지속적으로 연락처를 공유하고 항상 업데이트해야 하는 직원들 사이에 마찰을 일으킬 수 있습니다.

시간 절약은 연락처 공유의 가장 중요한 측면 중 하나이며 직장에서 대부분의 도구를 사용하는 이유입니다. 특히 연락처의 경우 연락처 기록을 수동으로 만들고 공유함으로써 소중한 분 또는 몇 시간을 낭비하고 있습니다. 그러나 전용 플러그인을 사용하면 이 프로세스를 더 효율적으로 만들고 시간을 절약할 수 있습니다.

직원들과 연락처를 공유하고 나면 커뮤니케이션이 훨씬 빠르고 고객의 요구에 맞게 조정되므로 고객 및 비즈니스 파트너를 위한 시간도 절약할 수 있습니다. 지루한 작업에 시간을 보내는 대신 고객 서비스 팀이나 영업 담당자는 비즈니스에 필수적인 것에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

예: 연락처 공유를 통한 영업 팀 생산성

당신은 이벤트 조직을 담당하고 있습니다. 영업 팀에는 네 명이 있습니다. 귀하의 주요 목표는 일부 부스를 판매하는 것입니다.

각 영업 사원은 자신의 주소록을 가지고 있습니다. 그들 중 일부는 주소록에 같은 연락처가 있습니다(우리가 알고 있듯이 영업 담당자는 일반적으로 노트북이나 전화에 가장 중요한 의사 결정자의 연락처 세부 정보가 저장되어 있습니다). 그래도 새로운 정보가 나오면 개별적으로 업데이트해야 합니다. 피곤하고, 시간이 많이 걸리며, 성가신 일입니다.

왜 그런 겁니까? Gmail은 사용자가 연락처 공유를 허용하지 않습니다. 우스꽝스럽게 들리지만 정확하고 작업을 악몽으로 만들 수 있습니다.

영업 담당자는 시간과 노력을 절약하기 위해 실시간 주소록에 정기적으로 업데이트되는 동일한 작업을 하기를 원합니다. Gmail용 연락처 공유를 사용하면 동료와 연락처를 공유할 수 있으므로 거래를 더 빨리 완료할 수 있습니다.

영업 사원은 선택한 사용자 및 그룹과 주소록을 공유할 수 있습니다. 편집하거나 삭제할 수 있는 사람과 일부 동기화 옵션을 선택할 수 있습니다. 다른 사람과 공유했지만 여전히 일부 제어할 수 있습니다.

연락처를 수동으로 공유하면 연락처가 보이지 않을 수 있습니다. 이제 액세스 권한을 부여한 모든 사람이 생성한 주소록을 사용할 수 있습니다. 연락처가 동기화되고 영업 부서가 행복하며 공유 그룹에서 고객 데이터도 자동으로 업데이트되고 부스가 빠르게 판매됩니다.

예: 교육 분야에서 일하기

100명의 교사가 10개의 학급에 수업을 제공하지만 각 학급에 학생의 모든 부모와 접촉하는 지도 교사는 한 명뿐인 학교를 상상해 보십시오.

그런 다음 한 교사가 수학 여행에 관해 두 부모에게 연락하려고 한다고 상상해 보십시오. 다른 교사는 재능이 뛰어나고 아이를 대회에 보내는 것에 대해 논의하고 싶어하는 특정 학생의 부모와 연락하기를 원할 것입니다.

투쟁은 현실이다. 학교에서 일한 사람이라면 누구나 이것이 힘든 일임을 알고 동료들에게 한 번의 연락을 요청하는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.

여기에서 Gmail용 공유 연락처가 유용하며, 규모가 크고 잘 구성된 조직이 팀 내에서 연락처를 공유할 수 있습니다. 번거 로움 무료. 그리고 몇 초 만에.

원활한 커뮤니케이션 활성화

한 클라이언트가 여러 팀의 연락을 얼마나 자주 필요로 합니까? 대답은 간단합니다. 매우 자주.

때때로 고객은 고객 서비스의 도움이 필요하고 때로는 영업 팀이 다른 이유로 이메일을 보내야 합니다. 한 조직 내에서 데이터가 공유되면 모든 절차를 단순화할 수 있습니다.

말할 필요도 없이 팀에 새로운 사람들이 많이 합류하거나 팀원들이 쉬는 경우 많은 도움이 됩니다. 휴일 동안 메일로 방해받고 하나의 연락처에 대해 묻는 사람은 아무도 없습니다.

따라서 고객 만족을 돌보는 것 외에도 직원의 행복을 돌보고 휴가 기간 동안 반응하지 않도록하고 휴가 전에 모든 것을 정리하고 싶습니다.

보다 원활한 내부 커뮤니케이션 프로세스를 만들기 위해 다양한 조직을 지원하는 방법을 알아보려면 고객 사례 를 살펴보십시오.

지원 영업

Gmail용 공유 연락처와 같은 도구는 영업 팀이 새 고객에게 접근하는 동안 영업 팀에 도움이 될 수 있습니다.

회사의 영업 담당자는 동료 중 한 명이 이미 잠재 고객에게 연락했는지 여부를 알아야 합니다. 아니면 새로운 연락처가 귀하의 제안에 관심이 있고 다른 사람이 인계를 받고 있습니까? 토론 내용과 잠재 고객에게 흥미로운 점을 볼 수 있어야 합니다.

일반적으로 영업 팀은 두 그룹으로 나뉩니다. 일반적으로 비즈니스 개발 담당자는 새로운 잠재 고객을 찾고 그들을 끌어들이려고 합니다. 그런 다음 영업 담당자가 이러한 잠재 고객을 인수하여 거래를 성사시킵니다. 연락처 및 연락처와 관련된 정보는 비즈니스 개발과 영업 사이의 교차점에서 효율적으로 공유되어야 합니다. 결국, 그것이 효율적이지 않다면, 그것은 영업에서 일하는 누군가에 의해 하지 않을 것입니다.

회사에 CRM이 없고 CRM을 만들 계획이 없다면 훨씬 더 중요한 역할을 합니다. 모든 회사에 CRM이 필요한 것은 아닙니다. Gmail용 공유 연락처와 함께 잘 맞춤화된 Google 작업 공간은 CRM을 성공적으로 대체하고 판매 프로세스를 급증시킬 수 있습니다.

자세히 읽어보세요: 영업의 일반적인 문제와 해결 방법

커뮤니케이션 유지

인생은 예측할 수 없으며 예를 들어 직원이 언제 아플지 모릅니다.

팀원의 계획되지 않은 부재가 고객과의 관계에 영향을 미치는 상황을 방지하려면 직원이 연락처를 포함한 필수 데이터를 공유하도록 해야 합니다.

더 빨리 조치를 취할수록 고객 및 연락처에 대한 데이터가 안전하게 저장된다는 것을 더 빨리 확신할 수 있습니다. 그러면 그러한 상황에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

데이터 보호

우리는 거의 모든 조직에서 직원들이 연락처를 공유할 방법을 찾을 것이라고 확신할 수 있습니다. 그렇기 때문에 이 프로세스를 보다 쉽고 안전하게 만들 수 있는 앱을 제공하는 것이 필수적입니다.

전용 도구를 사용하면 회사의 데이터를 안전하게 보호할 수 있습니다. 연락처를 공유하는 동안 액세스 관리에 주의하십시오. 모든 사람이 전체 연락처 목록에 액세스하는 것을 원하지 않을 수 있습니다.

연락처 그룹을 적합한 직원과 공유하고 해당 직원이 목록을 편집하거나 업데이트하도록 할 수 있습니다. 종이나 스티커 메모 형태로 민감한 연락처를 공유하는 것은 안전하지 않으며(GDPR도 준수하지 않음) 직면해야 합니다.

Gmail용 공유 연락처를 사용하면 공유 주소록에서 연락처를 수정할 수 있는 사람, 삭제할 수 있는 사람, 동기화할 수 있는 사람을 제어할 수 있습니다. 이렇게 하면 권한이 없는 사람이 소중한 연락처 목록에 액세스하지 못하도록 할 수 있습니다.

Google 연락처를 공유하는 방법은 무엇입니까?

회사에서 Google 작업 공간이나 개별 Gmail 계정을 사용하여 연락하고 의사 소통하는 경우 운이 좋은 사람입니다! Google 자체는 다른 계정 간에 연락처를 직접 공유할 수 있는 기본 기능을 제공하지 않지만 Gmail용 연락처 공유를 사용하면 조직 간에 연락처를 공유할 수 있습니다.

Gmail용 공유 주소록은 일상 업무에 Google 에코시스템을 사용하는 조직에 획기적인 기능이 될 수 있습니다. Google Workspace 세계 내에서 직원은 문서, 스프레드시트, 연락처를 공유할 수 있으며 이제 쉽고 빠르게 연락처를 공유할 수 있습니다.

Gmail용 공유 주소록을 다양한 방법으로 사용할 수 있습니다. 가장 쉬운 방법은 무료 평가판에 가입한 다음 Gmail 추가 기능을 설치하는 것입니다. Gmail용 공유 연락처를 조직에 추가한 후에는 연락처를 공유하고 권한을 설정하여 연락처를 업데이트하고 수정할 수 있는 사람을 제어할 수 있습니다.

휴대폰/태블릿 및 Microsoft Outlook에서도 Gmail용 공유 연락처를 지원합니다. 모든 장치의 모든 단일 변경 사항을 자동으로 업데이트하므로 직원이 항상 최신 정보에 액세스할 수 있고 오래된 정보로 시간을 낭비할 필요가 없습니다.

그렇게 하면 동료가 서로 연락처를 원활하게 공유하고 필요한 경우 서로의 연결을 활용할 수 있습니다. 고객 서비스 팀, 계정 관리자 또는 영업 담당자가 이에 대해 감사할 것입니다. 또한 안전하므로 조직의 연락처와 관련된 민감한 데이터가 유출되는 것을 두려워할 필요가 없습니다.

제한된 API 액세스는 연락처의 개인 정보를 보호합니다. 연락처는 조직 내에서만 공유되고 외부에서는 공유되지 않습니다. 공유 연락처는 자신의 도메인, 하위 도메인 및 외부 도메인에서 지원됩니다. @gmail과 다른 이메일 주소가 있어도 더 이상 걱정할 필요가 없습니다.

마무리

많은 기업이 연락처 공유의 힘을 과소평가합니다. 그 뒤에는 여러 가지 이유가 있습니다. 그 중 일부는 안전하지 않다고 생각합니다. 다른 사람들은 그것이 필요하지 않다고 주장합니다.

일부 회사는 의도적으로 구현하지 않습니다. 예를 들어, 영업 팀은 고객의 관계 및 연락처를 공유하고 싶지 않습니다. 이는 조직 내에서 계약을 훔치는 것에 대한 두려움 때문일 수 있습니다.

이유가 무엇이든, 눈을 뜨고 원활한 연락처 공유에 감사해야 할 때입니다. 작업을 더 쉽게 액세스할 수 있고, 더 효과적이고, 더 빠르고, 더 만족스럽게 만들 수 있습니다.

요약하면 조직 전체에서 안전한 방법으로 연락처를 공유하면 투명성이 높아집니다. 또한 내부 협업 및 의사 소통을 촉진하고 비즈니스 결과를 향상시킵니다.

지금 시작하십시오. Gmail용 공유 연락처를 사용하여 팀의 생산성을 높이십시오. Google Marketplace를 통해 사용할 수 있습니다. 이 앱은 쉽고 사용자 직관적이며 매우 가볍습니다. 따라서 아무도 일상적인 작업을 온보딩하고 구현하는 데 문제가 발생하지 않을 것입니다. 회사 실적 개선에 행운을 빕니다!

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