Partilhe os seus contactos de Copper com a sua equipa quase a custo zero

O CRM de Copper é uma óptima ferramenta para lidar com as relações com os clientes. No entanto, se quiser que cada funcionário da sua organização aceda à informação dos seus clientes, o preço de 100 dólares por utilizador todos os meses pode vir a ser muito caro no final. Graças aos Contactos Partilhados para […]

O CRM de Copper é uma óptima ferramenta para lidar com as relações com os clientes. No entanto, se quiser que cada funcionário da sua organização aceda à informação dos seus clientes, o preço de 100 dólares por utilizador todos os meses pode vir a ser muito caro no final.

Graças aos Contactos Partilhados para Gmail® e Google Contacts, toda a sua organização pode aceder aos seus contactos CRM, em tempo real e de qualquer lugar, por um custo quase inexistente!

Guia passo a passo para aceder aos seus contactos de Copper do Google Contacts

Tempo necessário: 3 minutos.

  1. Em primeiro lugar, deve assegurar-se de que activa o ‘Google Contact 1-way Sync’. Ir para Definições > Definições de Sincronização Google > ‘Google Contact 1-way Sync’.

    Ao permitir esta sincronização de 1 via, os seus contactos CRM de Cobre serão puxados para os seus Contactos Google sob a etiqueta ‘Copper’, a partir da qual poderá partilhar esta etiqueta com os membros da sua equipa.
    assegurar que activa o 'Google Contact 1-way Sync'.

  2. Como se pode ver, os contactos de cobre foram puxados para uma etiqueta chamada “Copper”. Para partilhar esta etiqueta, clique na lista de contactos (etiqueta) que deseja partilhar. Depois, clicar no ícone ‘partilhar’ para escolher os colaboradores.


    Os contactos de cobre foram puxados para uma etiqueta chamada

  3. Adicione os seus colaboradores desejados. Pode adicionar um único, vários contactos, ou um grupo de domínio inteiro. Para o fazer, escreva o seu nome na barra de pesquisa. Posteriormente, definir as permissões de acesso.

    Para definir o acesso de permissão, clique na seta para baixo por “Ver apenas” para puxar todas as opções de permissão disponíveis.
    Type your desired collaborators and set access permissions

  4. Agora, pode ver os novos colaboradores.


    ]new collaborators being loaded

  5. Agora que partilhou os seus contactos de cobre com os membros da sua equipa, eles podem agora desfrutar do seu acesso aos seus contactos de cobre sem terem de comprar uma licença dentro de Cobre.

  6. Se entrarmos na conta da Alissa (um dos colaboradores de Michael com quem ele partilhou a sua etiqueta de cobre), podemos ver que a Alissa também tem agora acesso a estes contactos!


    Collaborators now have access to these contacts as well


Também pode partilhar e visualizar os seus Contactos Google partilhados a partir das seguintes plataformas:

O seu dispositivo móvel

Mantenha-se actualizado e em dia, partilhando os contactos do Google directamente a partir dos seus dispositivos móveis iPhone ou Android, em qualquer lugar ou momento!

Descarregar o Contacto Partilhado para a aplicação móvel Gmail. A seguir, clicar na etiqueta “Copper”. Todos os seus contactos CRM aparecerão.

Dê uma vista de olhos no artigo Como Partilhar Contactos Google com o seu telemóvel para mais informações sobre a partilha de etiquetas ou contactos.

Contactos partilhados para o dispositivo móvel Gmail Partilhe os seus contactos de cobre com a sua equipa quase sem custos

Contactos Google

Se um utilizador quiser partilhar os seus contactos Google directamente a partir da sua interface de Contactos Google, utiliza o plug-in Chrome Chrome de Contactos Google Partilhado. Veja o guia passo-a-passo sobre Como Instalar a Extensão do Cromo após a Instalação do Apêndice.

Para ver os contactos do CRM de cobre, basta aceder aos seus Contactos do Google > Clique na etiqueta ‘Copper’ > Todos os contactos do CRM de cobre aparecerão.

Contactos partilhados para Gmail Contactos Google - Partilhe os seus contactos de cobre com a sua equipa quase sem custos

Gmail

Graças ao Add-On de Contactos Partilhados do Gmail construído directamente a partir do ícone ‘+’ no lado direito da sua interface Gmail, os utilizadores do Gmail têm o luxo de partilhar, adicionar e gerir as suas etiquetas de contacto no seu painel de controlo do Gmail.

Abra o ícone da sua agenda de endereços. Depois, encontrar a etiqueta “Copper”. Todos os contactos CRM aparecerão.

Gmail Add-On - Partilhe os seus contactos de cobre com a sua equipa quase a custo zero

Veja Como Partilhar um Rótulo usando o Gmail Add-On para algumas dicas extra!


Resolução de problemas

É possível que ainda não consiga aceder às etiquetas de contacto partilhadas da Coper. Neste caso, certifique-se de que activou a comutação “Mobile & Outlook”.

Recomendamos vivamente que se assegure que a alternância entre o telemóvel e o Outlook é sempre seleccionada. A activação do alternador assegura que os seus contactos partilhados estão sincronizados com os seus Contactos Google gerais e não apenas visíveis nas suas etiquetas partilhadas, tornando as integrações com Cobre e outras várias aplicações sem complicações.
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É tão simples quanto isso! Agora, pode partilhar os seus contactos de cobre com toda a sua organização sem ter de comprar mais lugares de CRM! Tudo graças aos Contactos Partilhados para Gmail®.