Si, en essayant d’accéder à votre tableau de bord, vous pouvez voir que votre version est devenue« UNINSTALLED PAID » ou« UNINSTALLED EXPIRED« , alors tous vos utilisateurs ont un statut « Révoqué ».
Cette situation signifie que Shared Contacts for Gmail® ne peut plus accéder à vos contacts Google.
La conséquence est que la synchronisation ne peut pas continuer. Vous ne pourrez pas synchroniser les modifications avec Google si vous ne vous assurez pas que les accès sont rétablis.
Cela peut se produire lorsque :
Temps nécessaire : 1 minute.
Si vous êtes administrateur de G Suite/ Google Workspace :
Vous pouvez accéder au panneau d’administration de votre Google Workspace à partir du menu du lanceur dans Gmail ou directement à partir de cette URL : https://admin.google.com.
La section Apps vous permet de gérer les applications installées dans votre domaine.
Cela vous permet de gérer vos applications tierces installées à partir de la Place de marché Google Workspace.
Cela permettra à « Shared Contacts for Gmail® » d’accéder aux contacts de vos utilisateurs.
Connectez-vous à la liste de l’application sur Google Workspace Marketplace > Cliquez sur « Installer » > Autorisez les permissions demandées > Connectez-vous à l’application.
Félicitations pour avoir résolu ce problème, Contacts partagés pour Gmail a de nouveau accès à vos contacts !