Come accettare un invito per accedere a un’etichetta condivisa su Google

Quando un’etichetta viene condivisa con un utente di Google, l’utente invitato riceve una notifica via e-mail che gli consente di accedere all’etichetta di contatto condivisa. Lo stato di condivisione dei collaboratori invitati rimarrà come “Invito inviato” nella dashboard del mittente fino all’accettazione del destinatario dell’invito.

Tempo necessario: 3 minuti.

Seguite questi semplici passaggi per accedere a un’etichetta di contatto tramite una notifica e-mail:

  1. Una volta condivisa un’etichetta con un utente di Google, l’utente che invita noterà un’icona “⚠” sull’avatar dei collaboratori invitati.


    Fare clic sull’icona di condivisione, accanto ai collaboratori, per ulteriori informazioni sullo stato di condivisione.

    L'utente che invita noterà un'icona

  2. L’utente che invita vedrà lo stato “Invito inviato”.


    Questo indica che l’utente invitato ha ricevuto l’invito via e-mail. Tuttavia, se i destinatari non hanno ricevuto l’invito, chiedete loro di controllare la cartella spam e di contrassegnare l’e-mail come “non spam”.

    Se l’e-mail non è presente nelle cartelle di spam, fare clic su “Ulteriori informazioni”.

    The inviting user will see the “Invitation Sent” status.

  3. L’utente invitato dovrà fare clic sul pulsante “Visualizza contatti”.

    Se l’utente invitato non ha ricevuto l’invito alla condivisione, è possibile inviargli un nuovo invito facendo clic sul pulsante “Reinvia invito” o su “Copia link”. Riceveranno un’e-mail con un link da seguire per accettare l’invito.

    click on the “View Contacts” button

  4. Fare clic su “Copia link” per inviarlo direttamente all’utente invitato.


    Ora è possibile inviare il link di invito via e-mail o tramite messaggeria istantanea direttamente all’utente invitato.

    Recipient shall receive an email notification

  5. Come si può vedere, l’utente ha accettato il suo “invito” e ora è un collaboratore dell’etichetta.


    Subito dopo l’accettazione dell’invito da parte dell’utente invitato, l’etichetta condivisa appare nella gestione dei contatti condivisi e anche nei contatti di Google.

    utente ha accettato il loro

Voilà! L’etichetta condivisa è ora visibile nella dashboard Contatti condivisi per Gmail® e in Google Contacts, sincronizzata in tempo reale.


Risoluzione dei problemi

Che cosa significa quando il collaboratore invitato presenta un messaggio “Invito inviato”?


Il destinatario dovrà accettare l’invito contenuto nell’e-mail ricevuta.

What does it mean when the invited collaborator exhibits an “Invitation sent” message?


Cosa succede se l’invitato non ha ricevuto l’e-mail di invito o se un messaggio mostra “Invito non valido”?


– L’invitante deve fare clic su “Reinvia invito” o, in alternativa, deve inviare direttamente il link facendo clic su “Ulteriori informazioni” > “Copia” e poi inviarlo tramite e-mail o chat.
Se il destinatario non ha mai ricevuto l’invito o il contatto condiviso, deve controllare nella sua cartella spam se “ha condiviso contatti con te”. Se non si trova nella cartella spam, copiate l’invito e inviatelo direttamente tramite la chat o qualsiasi altro sistema di messaggistica istantanea.

What If the invitee didn’t receive the invitation email OR If a message shows “Invalid Invitation”?


Cosa devo fare se ricevo un messaggio che indica “Non hai effettuato l’accesso all’account previsto”?


L’utente deve controllare il proprio account e accedere con lo stesso indirizzo e-mail con cui è stato invitato.

What must I do if I receive a message that shows “You are not logged on the expected account”?


Cosa significa il “segno di spunta” sotto lo status di collaboratore?


Se, nella dashboard dell’utente che invita, il collaboratore invitato mostra un “segno di spunta”, l’etichetta condivisa apparirà in meno di 5 minuti su di lui e nei suoi contatti Google.

What does the “check mark” mean under a collaborator status?


Cosa significa se un collaboratore presenta il simbolo “⚠”?


Non preoccupatevi, significa semplicemente che l’azione non è andata a buon fine. Cliccate sul simbolo per vedere qual è il problema.


Cosa significa se un collaboratore presenta il simbolo


Ho condiviso i miei contatti, ma il mio collega non può vederli?


– Il destinatario deve assicurarsi di aver accettato l’invito, oppure si deve provare ad accettare l’invito da una finestra in incognito o da un altro browser.
– Se il problema persiste, è sufficiente uscire da tutti gli account Google da quel browser, pulire tutti i cookie e la cache, quindi accedere all’account corretto per accettare l’invito.

I have shared my contacts, but my colleague cannot see the them?

Se avete altre domande sui Contatti condivisi per Gmail® e sugli Inviti, contattate il nostro supporto!

Ecco come è facile condividere i contatti di Google utilizzando Contatti condivisi per Gmail®.