Shared Contacts for Gmail®
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Quando un’etichetta viene condivisa con un utente di Google, l’utente invitato riceve una notifica via e-mail che gli consente di accedere all’etichetta di contatto condivisa. Lo stato di condivisione dei collaboratori invitati rimarrà come “Invito inviato” nella dashboard del mittente fino all’accettazione del destinatario dell’invito.
Tempo necessario: 3 minuti.
Seguite questi semplici passaggi per accedere a un’etichetta di contatto tramite una notifica e-mail:
Fare clic sull’icona di condivisione, accanto ai collaboratori, per ulteriori informazioni sullo stato di condivisione.
Questo indica che l’utente invitato ha ricevuto l’invito via e-mail. Tuttavia, se i destinatari non hanno ricevuto l’invito, chiedete loro di controllare la cartella spam e di contrassegnare l’e-mail come “non spam”.
Se l’e-mail non è presente nelle cartelle di spam, fare clic su “Ulteriori informazioni”.
Se l’utente invitato non ha ricevuto l’invito alla condivisione, è possibile inviargli un nuovo invito facendo clic sul pulsante “Reinvia invito” o su “Copia link”. Riceveranno un’e-mail con un link da seguire per accettare l’invito.
Ora è possibile inviare il link di invito via e-mail o tramite messaggeria istantanea direttamente all’utente invitato.
Subito dopo l’accettazione dell’invito da parte dell’utente invitato, l’etichetta condivisa appare nella gestione dei contatti condivisi e anche nei contatti di Google.
Voilà! L’etichetta condivisa è ora visibile nella dashboard Contatti condivisi per Gmail® e in Google Contacts, sincronizzata in tempo reale.
Il destinatario dovrà accettare l’invito contenuto nell’e-mail ricevuta.
– L’invitante deve fare clic su “Reinvia invito” o, in alternativa, deve inviare direttamente il link facendo clic su “Ulteriori informazioni” > “Copia” e poi inviarlo tramite e-mail o chat.
– Se il destinatario non ha mai ricevuto l’invito o il contatto condiviso, deve controllare nella sua cartella spam se “ha condiviso contatti con te”. Se non si trova nella cartella spam, copiate l’invito e inviatelo direttamente tramite la chat o qualsiasi altro sistema di messaggistica istantanea.
L’utente deve controllare il proprio account e accedere con lo stesso indirizzo e-mail con cui è stato invitato.
Se, nella dashboard dell’utente che invita, il collaboratore invitato mostra un “segno di spunta”, l’etichetta condivisa apparirà in meno di 5 minuti su di lui e nei suoi contatti Google.
Non preoccupatevi, significa semplicemente che l’azione non è andata a buon fine. Cliccate sul simbolo per vedere qual è il problema.
– Il destinatario deve assicurarsi di aver accettato l’invito, oppure si deve provare ad accettare l’invito da una finestra in incognito o da un altro browser.
– Se il problema persiste, è sufficiente uscire da tutti gli account Google da quel browser, pulire tutti i cookie e la cache, quindi accedere all’account corretto per accettare l’invito.
Se avete altre domande sui Contatti condivisi per Gmail® e sugli Inviti, contattate il nostro supporto!
Ecco come è facile condividere i contatti di Google utilizzando Contatti condivisi per Gmail®.
