Hoe technologie de groei van kleine bedrijven bevordert

Hoe technologie de groei van kleine bedrijven bevordert

Het informatietijdperk bracht in de laatste twee decennia exponentiële veranderingen in vergelijking met de ontwikkelingen in de vorige twee eeuwen. De verschuiving van analoge naar digitale opslag stuwde de technologie om de economie te helpen. Zelfs een klein bedrijf kan van deze vooruitgang profiteren.

Hoe helpt technologie kleine bedrijven?

Bedrijfsinformatie

De standaard manier om vroeger zaken te doen is om een goed product te hebben en het op de markt te brengen. Sommige volgen deze aanpak nog steeds, zoals Apple en Facebook. De bedrijfsbazen en ontwerpers sturen de output en niet de eindgebruikers.

Tegenwoordig onderschrijven de meeste bedrijven het marktgestuurde model. Producten en diensten zijn meestal ontworpen om klanten te behagen. In dit geval hebben bedrijven zoveel mogelijk informatie van klanten nodig. Er zijn BI-tools beschikbaar om klanten een meer gepersonaliseerde ervaring te geven.

Relaties tussen bedrijven en klanten onderhouden

De gegevens die met deze BI-tools worden verzameld, kunnen ook worden gebruikt om betere relaties op te bouwen, niet alleen met onze klanten, maar ook met onze leveranciers en partners. Een menselijk gezicht en niet alleen inkomensafhankelijke transacties bevorderen een gezond ondernemingsklimaat.

De efficiëntie van het systeem verhogen

Zelfs de prehistorische mens gebruikt gereedschap om zijn taken beter te kunnen uitvoeren. Zoals ze zeggen, moderne problemen vereisen moderne oplossingen. Vandaar dat er technische hulpmiddelen ontstonden.

Technologie verhoogt de efficiëntie van bedrijfsprocessen. De verhoogde efficiëntie van de activiteiten vermindert de OPEX, wat op zijn beurt leidt tot bedrijfsgroei. Hieronder staan de gebieden waar technologische oplossingen beschikbaar zijn voor de organisatie.

Bedrijfsprocessen waarbij technologie kan helpen

1. Contactbeheer

Communicatie en samenwerking zijn belangrijke aspecten van het bedrijf. Dit geldt zowel voor interne als voor externe informatie-uitwisseling. E-mail heeft een revolutie teweeggebracht in het berichtgevingsproces, maar zorg ervoor dat u add-ons gebruikt die deze tool verbeteren.

Bovendien zijn spreadsheets misschien niet voldoende om te voldoen aan de eisen van uw groeiende bedrijf als het gaat om het omgaan met contactpersonen databases. Shared Contacts for Gmail© is gemaakt om u in staat te stellen contacten – klanten of leveranciers – te delen tussen teamleden voor een eenvoudigere samenwerking.

Hoe technologie bijdraagt aan de groei van kleine bedrijven - Contactbeheer

2. Projectbeheer

Projectplanning kan niet allemaal uit het hoofd of het kladblok van de manager komen en vervolgens als instructies naar de rest van het team worden gestuurd. Er is een overvloed aan hulpmiddelen voor projectbeheer beschikbaar om strategieën op te stellen, werklast te organiseren, en meer.

3. Tools voor elektronische handtekeningen

Een schriftelijke overeenkomst is sinds de uitvinding van pen en papier altijd een integraal onderdeel geweest van transacties. Aan het begin van het digitale tijdperk was print-sign-scan-send de trend.

Vandaag de dag kunnen contracten algemeen erkend en juridisch gebonden zijn terwijl ze puur papierloos zijn. Kies de beste software voor elektronische handtekeningen die goed integreert met uw andere systemen en voldoet aan de beveiligingseisen, terwijl het gebruik niet al te ingewikkeld is.

4. E-mailmarketing en beïnvloeding door sociale media

E-mailmarketing heeft een ROI van 36:1, terwijl sociale media 2,80 dollar opleveren voor elke uitgegeven dollar. Deze vormen van marketing zouden niet mogelijk zijn geweest vóór de opkomst van het internet.

5. Klantrelatiebeheer (CRM)

CRM biedt een breed scala aan bedrijfsoplossingen, waaronder het genereren van leads, workflowautomatisering en gegevensanalyse. Uit statistieken blijkt dat 91% van de bedrijven met 10+ werknemers over CRM beschikt. De ROI is 30,48 dollar per uitgegeven dollar, maar het kan tot 13 maanden duren voordat dit wordt bereikt.

Het speelt onmiskenbaar een grote rol, zelfs in kleine bedrijven. Bijgevolg moet er grondig onderzoek en analyse worden verricht voordat er een wordt aangenomen.

Lees meer: Hoe u G Suite/Google Workspace kunt gebruiken als uw CRM: Een bruikbare gids

6. HR-management

Tot de taken van HR-functionarissen behoren onder meer aanwerving, werknemerstevredenheid en geschillenbeslechting. Zij hebben alle hulp nodig die zij kunnen krijgen om hun tijd, inspanningen en andere middelen te maximaliseren bij het vervullen van bovengenoemde taken. HR Management platforms kunnen de personeelsafdeling in hoge mate ondersteunen.

7. Boekhoudsoftware

Kleine ondernemers hebben veel op hun bord. Op hun beurt krijgen integrale functies zoals de boekhouding niet de juiste aandacht. Sommigen kiezen ervoor om het uit te besteden. Er kan echter tijd en geld worden verspild aan onbetrouwbare derden. Gelukkig zijn er enkele startersvriendelijke boekhoudprogramma’s waaruit u kunt kiezen, afhankelijk van de aard van uw bedrijf.

Lees meer: 5 stappen om de boekhouding van uw bedrijf te verbeteren

8. Beheer van wachtwoorden

Het is een groot veiligheidsrisico om een enkel wachtwoord te gebruiken voor een groot aantal noodzakelijke aanmeldingen, vooral op zakelijke rekeningen. Helaas is de technologie die hackers gebruiken ook verbeterd. Aan de andere kant, de tegenmaatregelen gaan ook omhoog.

Wachtwoordbeheerders hebben geavanceerde beveiligingsfuncties zoals het genereren van willekeurige wachtwoorden en het veilig delen van wachtwoorden tussen collega’s.

9. Toezicht op de website

Het publiceren van een goed ontworpen en functionele website is niet voldoende. Website monitoring zorgt voor beschikbaarheid, snelheid en gekalibreerde prestaties. Automatische bewakingsdiensten besparen u veel tijd en mankracht in vergelijking met het handmatig doen.

10. Back-up van gegevens

Back-up software is een verzekering voor uw kritische bedrijfsgegevens. U hoeft zich geen zorgen te maken over per ongeluk wissen of opzettelijke sabotage als u uw gegevens in een paar klikken kunt herstellen.

Lezen: Voordelen van onbeperkte hersteltijd voor verwijderde contactpersonen

11. Systeem voor betalingsverwerking

Betalingsverwerkers stellen kleine bedrijven in staat financiële transacties tussen klanten en leveranciers te vergemakkelijken. Het systeem draagt veilig creditcardinformatie over tussen de bank die de kaart heeft uitgegeven en uw zakelijke bankrekening.

12. Cyberbeveiligingsoplossing

Gegevensbescherming moet niet alleen gelden voor de gegevens van het bedrijf, maar ook voor de informatie van de klant. Inbreuken op de beveiliging van klantgegevens kunnen de reputatie van uw bedrijf ernstig schaden. Daarom moet u overwegen er een aan te schaffen.

Start een gratis proefperiode
Begin met een gratis proefperiode van 15 dagen