Caso ainda não saiba, a plataforma de gestão SaaS BetterCloud anunciou que vai descontinuar as suas funcionalidades de partilha de contactos.
A razão é que a partir de 1 de Janeiro de 2022, o Google irá descontinuar o apoio à sua antiga API de partilha de contactos, e BetterCloud não está a actualizar para a sua nova API.
Estas coisas acontecem – mas isso significa que se anteriormente utilizou BetterCloud para a sua partilha de contactos no Google, está agora confrontado com um problema.
Neste artigo, vamos oferecer-lhe uma alternativa ao BetterCloud e vamos percorrer os passos que precisa de tomar para garantir que possa continuar a partilha e gestão de contactos sem problemas na sua organização após esta mudança.
Ler mais: O que é a partilha de contactos e porque é importante?
O Que Acontecerá Exactamente?
BetterCloud decidiu concentrar-se na sua actividade principal de ser uma ferramenta de gestão SaaS para os administradores automatizarem tarefas técnicas e gerirem a segurança dos dados dos seus utilizadores.
Muitos utilizadores têm utilizado a ferramenta para gestão e partilha de contactos apenas no passado, mas como mencionado acima, esta não será uma opção em breve.
Na prática, a partir de 1 de Janeiro de 2022, as organizações que utilizam BetterCloud verão as seguintes restrições:
- O administrador do seu domínio Google não poderá adicionar novos contactos às etiquetas partilhadas
- Os utilizadores com acesso de edição já não poderão adicionar ou actualizar os contactos através do Bettercloud
- A informação de contacto não será acessível em dispositivos móveis
- Ninguém será capaz de criar novos contactos partilhados
- As diferentes permissões (Apenas Ver, Pode Editar) não funcionarão mais
O resultado simples é que a sua organização acabará rapidamente com uma base de contactos que não evoluirá, e muitos dos dados estarão em breve desactualizados.
A funcionalidade de partilha de contactos deixará de funcionar, e quando alguém da sua equipa actualizar um contacto partilhado, as alterações não serão sincronizadas com outros utilizadores e voltará a actualizar cada contacto manualmente.
Neste artigo, mostrar-lhe-emos como fazer uma transição suave de Bettercloud para Shared Contacts for Gmail®, a fim de manter uma base de contactos centralizada e segura.
Leia mais: O Breve Guia de Gestão de Contactos
Este quadro dá uma melhor compreensão das melhorias na sua prática de gestão de contactos após a transição de Bettercloud para Shared Contacts for Gmail® :
BetterCloud / Comparação de Contactos para Gmail® tabela comparativa
| BetterCloud | Contactos partilhados para o Gmail®. | |
| Painel da Web | SIM | SIM |
| Sincronização para Etiquetas de contactos Google | A cada 48 horas | Imediatamente |
| Nome dos grupos de contactos | “Etiquetas” | “Etiquetas” ou “Listas de Contacto” |
| Permissões granulares (Apenas Ver, Pode Editar, Pode Apagar, Pode Partilhar) | SIM | SIM |
| Sincronização a partir dos Contactos Google (para utilizadores autorizados) | NÃO | Imediata (com Cromo) senão, 3 vezes por hora |
| Auto-Merge de contactos duplicados | NÃO | SIM |
| Partilha com Utilizadores e Grupos Google | NÃO | SIM |
| Partilha com outros utilizadores do domínio e utilizadores do Gmail | NÃO | SIM |
| Comenta & menciona os colegas em Contactos | NÃO | SIM |
| Gerir contactos partilhados a partir do Android dispositivos | NÃO | SIM |
| Gerir contactos partilhados a partir de dispositivos iOs | NÃO | SIM |
| Gerir contactos partilhados a partir do Gmail | NÃO | SIM |
| Gerir contactos partilhados a partir do Google Drive | NÃO | SIM |
| Contactos de apoio ilimitados | NÃO | SIM |
| Sistema de licenciamento | Para todo o domínio Google | Por utilizador |
O que é que precisa de fazer?
Em suma, o que irá acontecer é que as etiquetas que aparecem agora como partilhadas em BetterCloud não serão mais partilhadas, o que tornará a informação sobre os contactos desactualizada em breve.
Se quiser continuar a partilhar contactos com toda a sua equipa, as pessoas que escolheu para gerir os seus contactos partilhados terão de os repartir em Contactos Partilhados para o Gmail® com todos os mesmos utilizadores com quem foram partilhados anteriormente.
Se tiver um grande número de utilizadores ou etiquetas, recomendamos-lhe que leia este artigo para facilitar a sua tarefa como tarte.
Depois de partilhar as etiquetas de contacto através de “Shared Contacts for Gmail®”, continuará a ver as etiquetas originais “Bettercloud”.
Para remover estes duplicados, basta iniciar sessão na BetterCloud e “anular a partilha” de todos eles, ou seja, remover o acesso de todos os utilizadores através da BetterCloud e eliminar estas etiquetas da seguinte forma
Como Migrar de BetterCloud para Contactos Partilhados para Gmail em Poucos Cliques
A nossa equipa pode operar a migração gratuitamente para si. Se pretender implementar a transição por si próprio, pode ler este guia ou seguir os passos abaixo:
Tempo necessário: 2 minutos.
Para migrar os seus contactos partilhados de BetterCloud para Shared Contacts for Gmail®, basta seguir estes pequenos passos:
- Entrar em Contactos Partilhados para o painel de controlo do Gmail®.
Clique no link “Iniciar sessão com Google”.
- Seleccione as suas etiquetas partilhadas e clique em “partilhar”.
Pode partilhar etiquetas individualmente clicando no ícone azul ou seleccionando várias etiquetas de uma só vez. As etiquetas são o equivalente a “tags” na BetterCloud.
- Acrescentar os colaboradores que precisam de ver estes contactos
Recomendamos que comece por adicionar os “espectadores”, ou seja, as pessoas que apenas poderão ver os contactos partilhados.
- Parabéns! As suas etiquetas BetterCloud são novamente partilhadas.
Estão agora sincronizados em tempo real com as suas etiquetas de Contactos Google.
Note-se que esta operação deve ser realizada antes de 1 de Janeiro de 2022, caso contrário, este processo de “desemparelhamento” não funcionará.
Em qualquer caso, pode sempre contactar-nos para o ajudar a migrar de BetterCloud suavemente.
Outra técnica (para evitar a duplicação de etiquetas) é a seguinte:
- Em primeiro lugar, descompartilhar todas as etiquetas existentes que costumavam ser partilhadas em BetterCloud.
- Uma vez feito isto, partilhe-os novamente com Contactos Partilhados para Gmail®, como mostrado acima
Isto é relativamente simples. No entanto, torna-se uma tarefa maior se a sua organização tiver um número múltiplo de etiquetas para anular a partilha e voltar a partilhar com um grande número de utilizadores.
Se este processo parecer demasiado complexo ou demorado para si, nós da Shared Contacts for Gmail® podemos ajudá-lo com ele.
O nosso apoio está aqui para tornar a sua transição tão suave quanto possível.
Podemos ajudá-lo a reavaliar o seu sistema de gestão de contactos completo
Enquanto o BetterCloud é muito mais do que uma ferramenta de partilha de contactos, o Shared Contacts for Gmail® é uma interface baseada na nuvem concebida para a partilha e gestão de contactos, por isso é simples de utilizar e ajuda-o a racionalizar todos os seus processos de gestão de contactos.
Embora o ajudemos na transição de BetterCloud, também o podemos ajudar a optimizar as suas práticas de gestão de contactos e a tirar o máximo partido da sua nova ferramenta de gestão de contactos, passando pelos seus processos e certificando-se de que tudo está sob controlo.
Com os Contactos Partilhados para Gmail®, recebe:
- Uma compreensão clara dos contactos na sua organização e uma forma fácil de os gerir
- Um sistema que leva os contactos partilhados e a partilha de contactos à ponta dos dedos dos seus utilizadores, onde quer que estes se encontrem (os contactos partilhados irão segui-los no Gmail, Drive, os seus telemóveis, Whatsapp, o seu CRM e centenas de outras aplicações integradas)
- Uma ferramenta muito intuitiva, concebida especificamente para racionalizar o seu processo de gestão de contactos
- Um sistema que permite uma melhor colaboração e produtividade entre as equipas
Oferecemos coaching e apoio adaptados especificamente às necessidades de gestão de contactos da sua equipa e organização, e guiá-lo-emos durante a transição, passo a passo.
Se estiver interessado, pode contactar-nos hoje para descobrir mais sobre como podemos ajudar a sua equipa a facilitar novamente a gestão e a partilha de contactos.
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