Contactos partilhados BetterCloud: Continuar a gestão de contactos sem problemas após a descontinuação

A vida depois da BetterCloud: Continuar a gestão de contactos do seu domínio sem problemas

Caso ainda não saiba, a plataforma de gestão SaaS BetterCloud anunciou que vai descontinuar as suas funcionalidades de partilha de contactos.

A razão é que a partir de 1 de Janeiro de 2022, o Google irá descontinuar o apoio à sua antiga API de partilha de contactos, e BetterCloud não está a actualizar para a sua nova API.

Estas coisas acontecem – mas isso significa que se anteriormente utilizou BetterCloud para a sua partilha de contactos no Google, está agora confrontado com um problema.

Neste artigo, vamos oferecer-lhe uma alternativa ao BetterCloud e vamos percorrer os passos que precisa de tomar para garantir que possa continuar a partilha e gestão de contactos sem problemas na sua organização após esta mudança.

Ler mais: O que é a partilha de contactos e porque é importante?

O Que Acontecerá Exactamente?

BetterCloud decidiu concentrar-se na sua actividade principal de ser uma ferramenta de gestão SaaS para os administradores automatizarem tarefas técnicas e gerirem a segurança dos dados dos seus utilizadores.

Muitos utilizadores têm utilizado a ferramenta para gestão e partilha de contactos apenas no passado, mas como mencionado acima, esta não será uma opção em breve.

Na prática, a partir de 1 de Janeiro de 2022, as organizações que utilizam BetterCloud verão as seguintes restrições:

  • O administrador do seu domínio Google não poderá adicionar novos contactos às etiquetas partilhadas
  • Os utilizadores com acesso de edição já não poderão adicionar ou actualizar os contactos através do Bettercloud
  • A informação de contacto não será acessível em dispositivos móveis
  • Ninguém será capaz de criar novos contactos partilhados
  • As diferentes permissões (Apenas Ver, Pode Editar) não funcionarão mais

O resultado simples é que a sua organização acabará rapidamente com uma base de contactos que não evoluirá, e muitos dos dados estarão em breve desactualizados.

A funcionalidade de partilha de contactos deixará de funcionar, e quando alguém da sua equipa actualizar um contacto partilhado, as alterações não serão sincronizadas com outros utilizadores e voltará a actualizar cada contacto manualmente.

Neste artigo, mostrar-lhe-emos como fazer uma transição suave de Bettercloud para Shared Contacts for Gmail®, a fim de manter uma base de contactos centralizada e segura.

Leia mais: O Breve Guia de Gestão de Contactos

Precisa de ajuda para migrar os seus contactos de BetterCloud?
Fornecemos um serviço de migração 100% gratuito da BetterCloud!

O que irá mudar com os Contactos Partilhados para o Gmail®?

Este quadro dá uma melhor compreensão das melhorias na sua prática de gestão de contactos após a transição de Bettercloud para Shared Contacts for Gmail® :

BetterCloud / Comparação de Contactos para Gmail® tabela comparativa

BetterCloudContactos partilhados para o Gmail®.
Painel da WebSIMSIM
Sincronização para Etiquetas de contactos GoogleA cada 48 horasImediatamente
Nome dos grupos de contactos“Etiquetas”“Etiquetas” ou “Listas de Contacto”
Permissões granulares (Apenas Ver, Pode Editar, Pode Apagar, Pode Partilhar)SIMSIM
Sincronização a partir dos Contactos Google (para utilizadores autorizados)NÃOImediata (com Cromo)
senão, 3 vezes por hora
Auto-Merge de contactos duplicadosNÃOSIM
Partilha com Utilizadores e Grupos GoogleNÃOSIM
Partilha com outros utilizadores do domínio e utilizadores do GmailNÃOSIM
Comenta & menciona os colegas em ContactosNÃOSIM
Gerir contactos partilhados a partir do Android dispositivosNÃOSIM
Gerir contactos partilhados a partir de dispositivos iOsNÃOSIM
Gerir contactos partilhados a partir do GmailNÃOSIM
Gerir contactos partilhados a partir do Google DriveNÃOSIM
Contactos de apoio ilimitadosNÃOSIM
Sistema de licenciamentoPara todo o domínio GooglePor utilizador
Gráfico de comparação de contactos BetterCloud e Shared para Gmail

O que é que precisa de fazer?

Em suma, o que irá acontecer é que as etiquetas que aparecem agora como partilhadas em BetterCloud não serão mais partilhadas, o que tornará a informação sobre os contactos desactualizada em breve.

Se quiser continuar a partilhar contactos com toda a sua equipa, as pessoas que escolheu para gerir os seus contactos partilhados terão de os repartir em Contactos Partilhados para o Gmail® com todos os mesmos utilizadores com quem foram partilhados anteriormente.

Se tiver um grande número de utilizadores ou etiquetas, recomendamos-lhe que leia este artigo para facilitar a sua tarefa como tarte.

Depois de partilhar as etiquetas de contacto através de “Shared Contacts for Gmail®”, continuará a ver as etiquetas originais “Bettercloud”.

Para remover estes duplicados, basta iniciar sessão na BetterCloud e “anular a partilha” de todos eles, ou seja, remover o acesso de todos os utilizadores através da BetterCloud e eliminar estas etiquetas da seguinte forma

Como Migrar de BetterCloud para Contactos Partilhados para Gmail em Poucos Cliques

A nossa equipa pode operar a migração gratuitamente para si. Se pretender implementar a transição por si próprio, pode ler este guia ou seguir os passos abaixo:

Tempo necessário: 2 minutos.

Para migrar os seus contactos partilhados de BetterCloud para Shared Contacts for Gmail®, basta seguir estes pequenos passos:

  1. Entrar em Contactos Partilhados para o painel de controlo do Gmail®.

    Clique no link “Iniciar sessão com Google”.

    Sign in to your Shared Contacts Manager on Shared Contacts for Gmail

  2. Seleccione as suas etiquetas partilhadas e clique em “partilhar”.


    Pode partilhar etiquetas individualmente clicando no ícone azul ou seleccionando várias etiquetas de uma só vez. As etiquetas são o equivalente a “tags” na BetterCloud.

    Click on the share icon to share Google contact labels

  3. Acrescentar os colaboradores que precisam de ver estes contactos


    Recomendamos que comece por adicionar os “espectadores”, ou seja, as pessoas que apenas poderão ver os contactos partilhados.

    Assign-access-permission-to-collaborators

  4. Parabéns! As suas etiquetas BetterCloud são novamente partilhadas.


    Estão agora sincronizados em tempo real com as suas etiquetas de Contactos Google.

Note-se que esta operação deve ser realizada antes de 1 de Janeiro de 2022, caso contrário, este processo de “desemparelhamento” não funcionará.

Em qualquer caso, pode sempre contactar-nos para o ajudar a migrar de BetterCloud suavemente.

Outra técnica (para evitar a duplicação de etiquetas) é a seguinte:

  1. Em primeiro lugar, descompartilhar todas as etiquetas existentes que costumavam ser partilhadas em BetterCloud.
  2. Uma vez feito isto, partilhe-os novamente com Contactos Partilhados para Gmail®, como mostrado acima

Isto é relativamente simples. No entanto, torna-se uma tarefa maior se a sua organização tiver um número múltiplo de etiquetas para anular a partilha e voltar a partilhar com um grande número de utilizadores.

Se este processo parecer demasiado complexo ou demorado para si, nós da Shared Contacts for Gmail® podemos ajudá-lo com ele.

O nosso apoio está aqui para tornar a sua transição tão suave quanto possível.

Podemos ajudá-lo a reavaliar o seu sistema de gestão de contactos completo

Enquanto o BetterCloud é muito mais do que uma ferramenta de partilha de contactos, o Shared Contacts for Gmail® é uma interface baseada na nuvem concebida para a partilha e gestão de contactos, por isso é simples de utilizar e ajuda-o a racionalizar todos os seus processos de gestão de contactos.

Embora o ajudemos na transição de BetterCloud, também o podemos ajudar a optimizar as suas práticas de gestão de contactos e a tirar o máximo partido da sua nova ferramenta de gestão de contactos, passando pelos seus processos e certificando-se de que tudo está sob controlo.

Com os Contactos Partilhados para Gmail®, recebe:

  • Uma compreensão clara dos contactos na sua organização e uma forma fácil de os gerir
  • Um sistema que leva os contactos partilhados e a partilha de contactos à ponta dos dedos dos seus utilizadores, onde quer que estes se encontrem (os contactos partilhados irão segui-los no Gmail, Drive, os seus telemóveis, Whatsapp, o seu CRM e centenas de outras aplicações integradas)
  • Uma ferramenta muito intuitiva, concebida especificamente para racionalizar o seu processo de gestão de contactos
  • Um sistema que permite uma melhor colaboração e produtividade entre as equipas

Oferecemos coaching e apoio adaptados especificamente às necessidades de gestão de contactos da sua equipa e organização, e guiá-lo-emos durante a transição, passo a passo.

Se estiver interessado, pode contactar-nos hoje para descobrir mais sobre como podemos ajudar a sua equipa a facilitar novamente a gestão e a partilha de contactos.

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